Hakkımızda

 Tijd.net, beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri için servis hizmeti sunan bağımsız bir işletmedir. Faaliyetlerimiz, herhangi bir markanın yetkili servisi veya resmî temsilciliği kapsamında değildir. Web sitemizde yer alan marka adları ve görseller, yalnızca hizmet verilen cihaz türlerini kullanıcıya doğru şekilde tanıtmak amacıyla kullanılmaktadır.

Kuruluşumuzdan bu yana temel hedefimiz; servis ihtiyacı yaşayan kullanıcıların süreci net, anlaşılır ve güven veren bir şekilde yönetebilmesini sağlamaktır. Bu doğrultuda tüm hizmetlerimizde şeffaflık ve bilgilendirme ön planda tutulur.

Hizmet anlayışımızın temel unsurları:

• Açık fiyat politikası: Servis başlangıç ücreti ve hizmet sırasında oluşabilecek ek işlemler, işlem öncesinde kullanıcıya bildirilir.
  
  

• Gizli maliyet yoktur: Görüşmelerde veya sitede belirtilmeyen hiçbir bedel sonradan talep edilmez.
  
  

• Net bilgilendirme: Varsa kampanya, indirim veya garanti kapsamları açık şekilde açıklanır.
  
  

• Randevu esaslı hizmet: Servis talepleri planlama doğrultusunda değerlendirilir; uygunluk durumuna göre aynı gün hizmet sağlanabilir. (Aynı gün servis imkânı başvuru saatine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.)
  
  

Tijd.net olarak, kullanıcı memnuniyetini merkeze alan bir yaklaşım benimseriz. Yapılan işlemler ve kullanılan yedek parçalarla ilgili garanti koşulları, hizmet sonrası kullanıcıya açık şekilde iletilir.

Misyonumuz; ihtiyaç duyulduğunda kullanıcıyı yanıltmadan, gereksiz maliyet oluşturmadan ve süreci karmaşıklaştırmadan, ev veya iş yerlerinde güvenilir bir servis deneyimi sunmaktır.