Ana içeriğe atla

Klima ve kombi

Chiller servisi

Chiller suyu soğutamıyor, alarma geçiyor ya da kompresörü kilitleniyorsa su devresi ile gaz devresi ayrı ayrı ölçülür; neden bulunmadan gaz basılmaz.

Chiller

Görevlinin yaptığı işler

Chiller onarımında sırayla yapılanlar.

Chiller'daki sorun ya su devresinden ya da soğutucu devreden doğar. Yetersiz debi, kireç tutmuş eşanjör ya da yanlış konumda unutulmuş üç yollu vana da kompresörün durmasına yol açabilir; bu nedenle inceleme tesisattan başlar.

Soğutucu devrede üç değer okunur: emme ve basma basınçları, yağın seviyesi, emniyet presostatlarının durumu. Chiller durunca binanın ısıtma ve soğutması da durur; tutar bu işte de onarımdan önce bildirilir.

  • Debi, eşanjör ve üç yollu vananın ölçülerek kontrolü
  • Emme ve basma basıncının ölçülmesi, sızıntı taraması
  • Kompresör, yağ düzeyi ve presostatların denenmesi
  • Yoğuşturucu fanı ve kartın onarımı
  • Tutarın onarımdan önce size söylenmesi

Chiller belirtileri

Sizdeki şikâyeti formda kendi cümlelerinizle yazın.

  • Chiller çalışırken devre suyu bir türlü soğumuyor
  • Panelde basınç veya debi alarmı çıkıyor
  • Kompresör bir an çalışıp hemen kilitleniyor
  • Gövdenin altında ıslak bir iz, bazen yağ lekesi görülüyor
  • Fanlar çalışıyor, kompresör hiç kalkmıyor
  • Titreşim ile gürültü bir anda arttı
  • Soğuk günlerde donma alarmı verip duruyor

Parça ve bakım

Solda sık yenilenen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

  • En çok yenilenenler

    Hangisinin gerektiği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbiri takılmaz.

    • Elektronik kart
    • Plakalı eşanjör
    • Emiş ve basma presostatı
    • Yağ ayırıcı
    • Akış anahtarı
    • Kondenser fan motoru
    • Kompresör
  • Evde bakım

    Evde denenir

    Kapak açılmadan yapılabilen adımlar.

    1. Her sezon su filtresini ve eşanjörü temizletin: debi düşerse kompresör kilitlenir.
    2. Soğuk basmadan donma korumasının devrede olduğunu doğrulayın; çalışmayan chiller'in suyu donabilir.
    3. Yağ seviyesine ve kaçak izlerine her bakımda baktırın; erken görülen iz henüz küçük bir kaçaktır.
    4. Paneldeki alarmı silmeden önce kodunu not edin; aynı kod yinelenirse belli bir parçayı işaret eder.

Görevli geldiğinde

Talepten ödemeye giden yolun bütün durakları baştan bellidir.

  • Gece yazabilirsiniz

    Talep formu her saat açıktır; telefonla dönüş mesai saatinde yapılır.

  • Onarım teminatı

    Süre içinde aynı arıza dönerse görevli yeniden gelir, işçilik yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadilin farkı ve teminatı, parça takılmadan önce size anlatılır.

  • Kartla ya da havaleyle

    Ödemeyi onarım bitip cihaz denendikten sonra yaparsınız; banka kartı, kredi kartı veya havale kabul edilir.

  • Hepsi kayıtta

    Takılan parça, ödenen tutar ve teminat süresi Tijd kaydında bir arada durur.

  • Adresinize yakın görevli

    Talep, adresinize en yakın görevliye iletilir; sonraki adımları telefonla öğrenirsiniz.

Onarım talebi

Chiller için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Chiller markaları

Marka adları, hangi cihaza baktığımızı belirtmek içindir.

Bütün markalar

Chiller üzerine sorulanlar

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Chiller arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

En çok şunlar görülür: chiller çalışırken devre suyu bir türlü soğumuyor ya da panelde basınç veya debi alarmı çıkıyor.

Sizde farklı bir durum varsa forma serbestçe anlatın; ekranda kod yanıyorsa onu da ekleyin.

Chiller onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre debi, eşanjör ve üç yollu vananın ölçülerek kontrolü ya da emme ve basma basıncının ölçülmesi, sızıntı taraması gibi işler yapılır.

Hangisinin gerektiği incelemede anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

Chiller yerinde onarılır mı?

Çoğunlukla onarılır; görevli cihazı durduğu yerde açar ve arızanın yerini size gösterir.

Atölyeye alınması gerekirse gerekçesi ve gideceği yer Tijd kaydına not düşülür.

Chiller onarımında hangi parçalar daha sık değişir?

Onarımda en çok yenilenenler: elektronik kart ya da plakalı eşanjör.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiğini inceleme gösterir.

Chiller onarım tutarı ne zaman söylenir?

İnceleme bittiğinde, onarıma geçilmeden önce.

Görevli arızanın yerini gösterir, toplam tutarı o anda söyler; 'tamam' demediğiniz sürece ne onarıma geçilir ne de bir parça yerinden oynar.

Onarımın ardından teminat var mı?

Var.

Onarım teminatı işçiliği kapsar; süresi işe başlamadan söylenir ve Tijd kaydına yazılır. Süre dolmadan aynı şikâyet geri gelirse görevlinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız.

Son söz

Cihazınızı ve belirtiyi yazın, gerisini birlikte planlayalım.

Talebiniz mesai içinde okunur; arayıp ziyaret gününü sizinle kararlaştırırız. Bedeli duymadan onarım başlamaz.