Gizlilik Politikası

Adresinize görevli göndermemiz için dört bilgi yeter: adınız, telefonunuz, iliniz ve arızanın kısa anlatımı; diğer alanlar sizin tercihinizdir. Kişisel profil çıkarmayız, reklam hedeflemesi yapmayız; sitede reklam ya da sosyal ağ izleyicisi bulunmaz. Ölçüm için yalnız Google Analytics kullanılır ve o da çerez çubuğunda onay verilmeden çalışmaz.

Haritayı görmek için bir tıklama gerekir: iletişim sayfasında Google Haritalar bileşeni kendiliğinden yüklenmez, “Haritayı göster” düğmesine basıldığında Google'dan çağrılır. O andan sonra tarayıcınız Google'a bağlanır; Google, IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi görebilir, kendi çerezlerini bırakabilir. Bu veriler Google'ın kendi politikasına bağlıdır: Google gizlilik politikası. Düğmeye hiç basmazsanız sayfadan Google'a tek bir istek bile gitmez.

Her form yalnızca kendi işinin gerektirdiğini sorar; talep, iletişim ve kariyer formlarındaki bilgiler amaç dışında birbirine karıştırılmaz. Onarım talebinde dört alan şarttır (ad soyad, telefon, il, arızanın tarifi), geri kalanı sizin seçiminizdir.

• Form güvenliği: form gönderilirken IP adresinin kendisi değil, ondan türetilmiş geri döndürülemez bir özet kaydedilir; özet yalnızca aynı yerden art arda gelen veya zararlı gönderimleri ayırt etmeye yarar
• Sunucu günlükleri: IP adresi, isteğin zamanı, açılan sayfa ve tarayıcı türü; hata ve güvenlik olaylarını incelemek için kısa süre tutulur
• Zorunlu çerezler: ayrıntı çerez politikasında
• Rızanıza bağlı Google Analytics: sayfa görüntülemelerini toplu olarak sayar. Seçiminizi sayfa sonundaki “Çerez tercihi” bağlantısından değiştirebilirsiniz

Siteyle yapılan her bağlantı HTTPS ile şifrelenir. Kayıtları herkesin sorgulayabileceği bir sayfa yoktur; kayıtlara yalnızca görevi gereği yetki verilmiş kişiler bakar. Telefonla bilgi istendiğinde arayanın adı ve numarası önce kayıtla karşılaştırılır; uyuşmazsa bilgi paylaşılmaz.

Verilerinizi satmaz, kiralamaz, hiçbir reklam ağına vermeyiz. Ziyaret için gereken bilgiler yalnızca adresinize gidecek sözleşmeli ekibe iletilir; kanunların zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kurumlara bilgi verilir.

Site Cloudflare altyapısıyla yayınlandığından ziyaretlerinize ait trafik şifreli olarak bu şirketin sunucularından geçebilir; bu aktarımın hukuki dayanağı aydınlatma metninin onuncu bölümündedir.

Onarım talebini yalnızca on sekiz yaşını doldurmuş kişiler açabilir; reşit olmayanlar adına talebi veli ya da vasi iletir.

Sitemizden bir üreticinin internet sayfasına ya da destek hattına geçtiğinizde, o şirketin gizlilik politikası uygulanır.

Haklarınızı kullanmak için veri sahibi başvuru sayfasındaki yolu izleyebilirsiniz. Her türlü soru için yazılı kanalımız [email protected], telefon kanalımız 0850 242 14 46.

Politikanın güncel hâli her zaman bu adrestedir; hangi sürümün geçerli olduğunu sayfanın başındaki tarih gösterir.