Ana içeriğe atla
0850 242 14 46 Onarım talebi

Beyaz eşya

Fırın ve ocak servisi

Fırın ısınmaya başlamıyorsa, derece düşüp duruyorsa ya da ocağın bir gözü tutuşmuyorsa görevli evinize gelir. Mutfakta gaz kokusu sezerseniz önce vanayı kapatın, ardından bize ulaşın.

Fırın ve Ocak için onarım talebi Arayın · 0850 242 14 46
Fırın ve Ocak

Görevlinin yaptığı işler

Fırın ve Ocak onarımında sırayla yapılanlar.

Hiç ısınmayan bir fırında sırasıyla rezistans telleri, termostat ve sıcaklık algılayıcısı ölçülür. Isınıp da dereceyi koruyamayan fırında kapak contası ve fan da incelemeye eklenir.

Gazlı ocağın çakmak sistemi ve alev emniyetiyle yalnız yasal yetki belgesi taşıyan görevli çalışır. Sızıntıdan kuşkulanıldığında önce vana kapatılır; yapılan her işlem Tijd kaydına geçer.

  • Rezistans, termostat ve ısı algılayıcısının ölçümü
  • Ocağın çakmak düzeneği ile alev emniyet valfi onarılır
  • Fan motoru ile soğutma fanının denenmesi
  • Kapak menteşesi, cam ve contanın değiştirilmesi
  • Zamanlayıcı ile dokunmatik tuşların onarılması

Fırın ve ocak belirtileri

Sizdeki şikâyeti formda kendi cümlelerinizle yazın.

  • Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
  • Fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor
  • Ocak çakmağı kıvılcım üretmiyor
  • Ocağın çevresinde gaz kokusu seziliyor
  • Fan dönmüyor, fırının dış yüzeyi çok kızıyor
  • Turbo ya da ızgara kademesi devreye girmiyor
  • Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor

Parça ve bakım

Solda sık yenilenen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

  • En çok yenilenenler

    Hangisinin gerektiği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbiri takılmaz.

    • Pişirme saati
    • Kapak contası
    • Ateşleme bujisi
    • Turbo ısıtıcı ve fanı
    • Menteşe ve kapak camları
    • Termokupl ve gaz emniyet valfi
    • Fırın termostatı
    • Alt ve üst ısıtıcı

  • Evde bakım

    Evde denenir

    Kapak açılmadan yapılabilen adımlar.

    1. Kapak lastiğine bulaşan yağı ve kırıntıyı sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
    2. Ocak başlıklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; alev sarı yanıyorsa delikler tıkanmıştır.
    3. Fan ızgarasındaki yağı arada temizleyin; sıcak hava her rafa eşit dağılır.
    4. Gaz kokusu alırsanız düğmelere dokunmayın: önce ana vanayı kapatın, sonra evi havalandırın.

Görevli geldiğinde

Talepten ödemeye giden yolun bütün durakları baştan bellidir.

  • Gece yazabilirsiniz

    Talep formu her saat açıktır; telefonla dönüş mesai saatinde yapılır.

  • Onarım teminatı

    Süre içinde aynı arıza dönerse görevli yeniden gelir, işçilik yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadilin farkı ve teminatı, parça takılmadan önce size anlatılır.

  • Kartla ya da havaleyle

    Ödemeyi onarım bitip cihaz denendikten sonra yaparsınız; banka kartı, kredi kartı veya havale kabul edilir.

  • Hepsi kayıtta

    Takılan parça, ödenen tutar ve teminat süresi Tijd kaydında bir arada durur.

  • Adresinize yakın görevli

    Talep, adresinize en yakın görevliye iletilir; sonraki adımları telefonla öğrenirsiniz.

Kodun anlamı

Ekranda yanan kodu markanın tablosunda arayın.

Bütün tablolar

Onarım talebi

Fırın ve Ocak için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Fırın ve ocak markaları

Marka adları, hangi cihaza baktığımızı belirtmek içindir.

Bütün markalar

İlinizi seçin

Yanındaki sayı plaka kodudur.

İl dizini

Diğer cihazlar

Her satırdan cihazın kendi sayfasına geçersiniz.

Cihaz dizini

Fırın ve ocak üzerine sorulanlar

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Fırın ve Ocak arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

En çok şunlar görülür: ısıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor ya da fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor.

Sizde farklı bir durum varsa forma serbestçe anlatın; ekranda kod yanıyorsa onu da ekleyin.

Fırın ve Ocak onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre rezistans, termostat ve ısı algılayıcısının ölçümü ya da ocağın çakmak düzeneği ile alev emniyet valfi onarılır gibi işler yapılır.

Hangisinin gerektiği incelemede anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

Fırın ve Ocak yerinde onarılır mı?

Çoğunlukla onarılır; görevli cihazı durduğu yerde açar ve arızanın yerini size gösterir.

Atölyeye alınması gerekirse gerekçesi ve gideceği yer Tijd kaydına not düşülür.

Fırın ve Ocak onarımında hangi parçalar daha sık değişir?

Onarımda en çok yenilenenler: pişirme saati ya da kapak contası.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiğini inceleme gösterir.

Fırın ve Ocak onarım tutarı ne zaman söylenir?

İnceleme bittiğinde, onarıma geçilmeden önce.

Görevli arızanın yerini gösterir, toplam tutarı o anda söyler; 'tamam' demediğiniz sürece ne onarıma geçilir ne de bir parça yerinden oynar.

Onarımın ardından teminat var mı?

Var.

Onarım teminatı işçiliği kapsar; süresi işe başlamadan söylenir ve Tijd kaydına yazılır. Süre dolmadan aynı şikâyet geri gelirse görevlinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız.

Son söz

Cihazınızı ve belirtiyi yazın, gerisini birlikte planlayalım.

Talebiniz mesai içinde okunur; arayıp ziyaret gününü sizinle kararlaştırırız. Bedeli duymadan onarım başlamaz.

Onarım talebi Arayın · 0850 242 14 46