Ana içeriğe atla

Cihaz grubu

Beyaz eşya onarımı

Çamaşır, kurutma ya da bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu veya fırın arızalandığında görevli adresinize gelir; sorunun yeri cihazın başında bulunur.

Beyaz eşya: cihazlar

Cihazınızı seçin; sayfasında belirtiler ve kontroller var.

Beyaz eşya arızasında sıra

Bu gruptaki cihaz türleri ve arızanın en sık başladığı noktalar.

Beyaz eşyadaki arıza genellikle dört bölgeden birindedir: su girişi, su çıkışı, ısıtma ve elektronik kart. Sıra şöyledir: önce ekrandaki kod okunur, sonra prizdeki gerilim ölçülür, en son şüpheli hat denenir ve bulunan arıza size gösterilir.

Onarımın çoğu cihaz yerinden alınmadan tamamlanır. Elektronik kart, kompresör ya da çamaşır makinesinin kazanı için atölye gerekiyorsa gerekçesi ve tutarı size önceden bildirilir.

Bu başlığa giren türler

  • Çamaşır makinesi
  • Kurutmalı çamaşır makinesi
  • Bulaşık makinesi
  • Buzdolabı
  • Gardırop tipi no-frost dolap
  • Derin dondurucu
  • Kurutma makinesi
  • Ankastre fırın
  • Ankastre ve set üstü ocak
  • Mikrodalga fırın

Parça ve bakım

Solda sık yenilenen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Kontrol kartı
    • Kayış ve amortisörler
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Elektronik kart
    • Alt ve üst püskürtme kolu
    • Su giriş ventili
    • Tahliye pompası
    • Aşırı ısı termostatı
    • Yoğuşma suyu pompası
  • Evde bakım

    Evde denenir
    • Tamburda su kalıyorsa suçlu çoğu zaman pompa süzgecidir; kapağı ayda bir açıp tüyleri ve bozuk paraları ayıklayın.
    • Tuz ve parlatıcı hazneleri boş kalmasın; rezistans kireci daha geç tutar.
    • Her kurutma sonrasında tiftik süzgecini boşaltın; programın uzamasında ilk suçlu çoğunlukla odur.
    • Yoğuşturucu telini arkadan yılda iki defa fırçayla temizleyin; kompresör daha seyrek çalışır.
    • Buz yarım santimden kalınsa dondurucuyu boşaltıp fişini çekin; tamamen çözülmeden çalıştırmayın, kalın tabaka soğutmayı yavaşlatır.

Görevli geldiğinde

Talepten ödemeye kadar her durak önceden bellidir.

  • Gece yazabilirsiniz

    Talep formu her saat açıktır; telefonla dönüş mesai saatinde yapılır.

  • Onarım teminatı

    Süre içinde aynı arıza dönerse görevli yeniden gelir, işçilik yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadilin farkı ve teminatı, parça takılmadan önce size anlatılır.

  • Kartla ya da havaleyle

    Ödemeyi onarım bitip cihaz denendikten sonra yaparsınız; banka kartı, kredi kartı veya havale kabul edilir.

  • Hepsi kayıtta

    Takılan parça, ödenen tutar ve teminat süresi Tijd kaydında bir arada durur.

  • Adresinize yakın görevli

    Talep, adresinize en yakın görevliye iletilir; sonraki adımları telefonla öğrenirsiniz.

Onarım talebi

Onarım talebinizi yazın

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Beyaz eşya sayfasında hangi cihazlar bulunuyor?

Bu grupta şu cihazlar yer alır: Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak.

Onarım talebi nasıl açılır?

Forma üç şey yazılır, bu sırayla: cihaz, belirti, adres.

Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o görüşmede konur, sonrasını da telefonla öğrenirsiniz.

Beyaz eşya onarım tutarı neye bağlıdır?

Rakam, arızanın yeri saptandığında kesinleşir.

Birden çok onarım yolu bulunuyorsa seçeneklerin tutarları yan yana konur; hangisini seçeceğinize siz karar verirsiniz.