Ana içeriğe atla

Beyaz eşya

Derin dondurucu servisi

Derin dondurucu dondurmuyor, kapağı buzlanmadan kapanmıyor ya da alarmı susmuyorsa inceleme kapak contasından başlar, sırayla kompresöre kadar ilerler.

Derin Dondurucu

Görevlinin yaptığı işler

Derin Dondurucu onarımında sırayla yapılanlar.

Isınan bir dondurucu içindeki yiyecekleri birkaç saat içinde bozar; bu arızada beklenmez. İlk adımda kapağın yerine tam oturduğu ve termostatın konumu denetlenir, ikinci adımda kompresör ile gaz hattına geçilir.

Sandık tipinde ilk bakılan yerler dip tapası ve buz tabakasının kalınlığıdır; dik tipte ise fan ve buz çözme hattı. Sürekli çalışan bir dondurucuya yılda bir bakım yaptırmak, arızalandıktan sonra onarmaktan daha az tutar.

  • Termostat ayarının yapılması, algılayıcının gerekirse yenilenmesi
  • Kompresörün ve rölenin ölçülmesi
  • Gaz hattında sızıntı taraması
  • Defrost ısıtıcısı ve erime suyu giderinin onarılması
  • Kapak contası veya kilit düzeneğinin yenilenmesi

Derin dondurucu belirtileri

Sizdeki şikâyeti formda kendi cümlelerinizle yazın.

  • Donduramıyor, iç hacim yavaş yavaş ısınıyor
  • Buz tabakası kalınlaşmış, kapak kapanmıyor
  • Sıcaklık uyarısı bir türlü susmuyor
  • Arka taraftaki kompresör hiç çalışmıyor veya aşırı ısınıyor
  • Dondurucunun etrafında su birikintisi oluşuyor
  • Fişe takar takmaz sigorta düşüyor

Parça ve bakım

Solda sık yenilenen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

  • En çok yenilenenler

    Hangisinin gerektiği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbiri takılmaz.

    • Evaporatör fanı (dikey tip)
    • Kapak contası
    • Kompresör
    • Sıcaklık algılayıcısı
    • Çalıştırma rölesi ve termik koruyucu
    • Mekanik termostat
  • Evde bakım

    Evde denenir

    Kapak açılmadan yapılabilen adımlar.

    1. Buz yarım santimden kalınsa dondurucuyu boşaltıp fişini çekin; tamamen çözülmeden çalıştırmayın, kalın tabaka soğutmayı yavaşlatır.
    2. Lastikte kir varsa silin; hava sızdıran lastik kompresörün hiç susmamasına yol açar.
    3. Dolu dondurucu daha az enerji harcar: içindeki donmuş gıda sıcaklığı dengede tutar.
    4. Açıp uzun süre beklemeyin; arka yüzün duvara yapışmamasına, aralıktan hava geçmesine dikkat edin.

Görevli geldiğinde

Talepten ödemeye giden yolun bütün durakları baştan bellidir.

  • Gece yazabilirsiniz

    Talep formu her saat açıktır; telefonla dönüş mesai saatinde yapılır.

  • Onarım teminatı

    Süre içinde aynı arıza dönerse görevli yeniden gelir, işçilik yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadilin farkı ve teminatı, parça takılmadan önce size anlatılır.

  • Kartla ya da havaleyle

    Ödemeyi onarım bitip cihaz denendikten sonra yaparsınız; banka kartı, kredi kartı veya havale kabul edilir.

  • Hepsi kayıtta

    Takılan parça, ödenen tutar ve teminat süresi Tijd kaydında bir arada durur.

  • Adresinize yakın görevli

    Talep, adresinize en yakın görevliye iletilir; sonraki adımları telefonla öğrenirsiniz.

Kodun anlamı

Ekranda yanan kodu markanın tablosunda arayın.

Bütün tablolar

Onarım talebi

Derin Dondurucu için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Derin dondurucu üzerine sorulanlar

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Derin Dondurucu arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

En çok şunlar görülür: donduramıyor, iç hacim yavaş yavaş ısınıyor ya da buz tabakası kalınlaşmış, kapak kapanmıyor.

Sizde farklı bir durum varsa forma serbestçe anlatın; ekranda kod yanıyorsa onu da ekleyin.

Derin Dondurucu onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre termostat ayarının yapılması, algılayıcının gerekirse yenilenmesi ya da kompresörün ve rölenin ölçülmesi gibi işler yapılır.

Hangisinin gerektiği incelemede anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

Derin Dondurucu yerinde onarılır mı?

Çoğunlukla onarılır; görevli cihazı durduğu yerde açar ve arızanın yerini size gösterir.

Atölyeye alınması gerekirse gerekçesi ve gideceği yer Tijd kaydına not düşülür.

Derin Dondurucu onarımında hangi parçalar daha sık değişir?

Onarımda en çok yenilenenler: evaporatör fanı (dikey tip) ya da kapak contası.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiğini inceleme gösterir.

Derin Dondurucu onarım tutarı ne zaman söylenir?

İnceleme bittiğinde, onarıma geçilmeden önce.

Görevli arızanın yerini gösterir, toplam tutarı o anda söyler; 'tamam' demediğiniz sürece ne onarıma geçilir ne de bir parça yerinden oynar.

Onarımın ardından teminat var mı?

Var.

Onarım teminatı işçiliği kapsar; süresi işe başlamadan söylenir ve Tijd kaydına yazılır. Süre dolmadan aynı şikâyet geri gelirse görevlinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız.

Son söz

Cihazınızı ve belirtiyi yazın, gerisini birlikte planlayalım.

Talebiniz mesai içinde okunur; arayıp ziyaret gününü sizinle kararlaştırırız. Bedeli duymadan onarım başlamaz.