Ana içeriğe atla

Klima ve kombi

VRF servisi

Tek dış ünitenin birçok odaya hizmet ettiği VRF sisteminde bir hat soğutmuyor ya da bir iç ünite kod veriyorsa arıza, sistemin ana noktasında ölçümle izlenerek bulunur.

VRF

Görevlinin yaptığı işler

VRF onarımında sırayla yapılanlar.

VRF sistemlerinde şikâyet çoğunlukla tek bir odadan gelir; o odadaki ünite çalışmaz, ötekiler çalışır. İlk sırada o ünitenin kartı, adres ayarı ve genleşme vanası incelenir; tüm sistem için 'gaz bitti' demeden önce her hat tek tek ölçülür.

Dış ünite durmuşsa ya da ekranında kod belirmişse sıra güç ve haberleşme kablolarındadır. Sistemin ticari adı markaya göre farklıdır (VRV, City Multi, DVM gibi); işleyiş ise hepsinde aynıdır: bir dış ünite birçok odayı besler.

  • Haberleşme hattı ile ünite adreslerinin kontrolü
  • Hat basıncının ölçülmesi, sızıntı taraması, gerekirse dolum
  • Dış ünitedeki kompresör ve fanın ölçümü
  • Elektronik genleşme vanası ve servis vanalarının denetimi
  • Evaporatör tarafındaki kart, fan ve kondens gideri onarılır

VRF belirtileri

Sizdeki şikâyeti formda kendi cümlelerinizle yazın.

  • Bir odanın iç ünitesi çalışıyor görünüyor ama hava vermiyor
  • Dış ünite dönüyor, odalar ise serinlemeden kalıyor
  • İç ünitenin göstergesinde harf ve rakamlı bir kod beliriyor
  • Dış ünite birkaç dakika sonra devreyi kesiyor
  • İç ünitenin altından su akıyor
  • Sistem çalışmaya başlayınca nemli bir koku çıkıyor
  • Biri ısıtırken diğer ünite soğutma yapıyor

Parça ve bakım

Solda sık yenilenen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

  • En çok yenilenenler

    Hangisinin gerektiği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbiri takılmaz.

    • İletişim hattı ve sonlandırma
    • Dış ünite fan motoru
    • Elektronik genleşme vanası
    • Drenaj pompası
    • Kesici vana
    • Dış ünite kompresörü
    • İç ünitenin elektronik kartı ve adres seçicisi
  • Evde bakım

    Evde denenir

    Kapak açılmadan yapılabilen adımlar.

    1. Her odadaki iç ünitenin filtresi ayda iki kez yıkanmalı; filtresi tıkalı ünite o odayı soğutamaz.
    2. Dış ünitelerin önünü ve yanlarını açık tutun; yan yana duran üniteler birbirinin havasını kesmemeli.
    3. Yaz ve kış gelmeden bakım yaptırın; aynı ziyarette haberleşme kablosu ile hat basıncına da bakılır.
    4. Tek bir iç ünite arızalıysa sistemin tamamını kapatmayın; yalnız o üniteyi kendi kumandasından durdurun.

Görevli geldiğinde

Talepten ödemeye giden yolun bütün durakları baştan bellidir.

  • Gece yazabilirsiniz

    Talep formu her saat açıktır; telefonla dönüş mesai saatinde yapılır.

  • Onarım teminatı

    Süre içinde aynı arıza dönerse görevli yeniden gelir, işçilik yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadilin farkı ve teminatı, parça takılmadan önce size anlatılır.

  • Kartla ya da havaleyle

    Ödemeyi onarım bitip cihaz denendikten sonra yaparsınız; banka kartı, kredi kartı veya havale kabul edilir.

  • Hepsi kayıtta

    Takılan parça, ödenen tutar ve teminat süresi Tijd kaydında bir arada durur.

  • Adresinize yakın görevli

    Talep, adresinize en yakın görevliye iletilir; sonraki adımları telefonla öğrenirsiniz.

Onarım talebi

VRF için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

VRF üzerine sorulanlar

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

VRF arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

En çok şunlar görülür: bir odanın iç ünitesi çalışıyor görünüyor ama hava vermiyor ya da dış ünite dönüyor, odalar ise serinlemeden kalıyor.

Sizde farklı bir durum varsa forma serbestçe anlatın; ekranda kod yanıyorsa onu da ekleyin.

VRF onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre haberleşme hattı ile ünite adreslerinin kontrolü ya da hat basıncının ölçülmesi, sızıntı taraması, gerekirse dolum gibi işler yapılır.

Hangisinin gerektiği incelemede anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

VRF yerinde onarılır mı?

Çoğunlukla onarılır; görevli cihazı durduğu yerde açar ve arızanın yerini size gösterir.

Atölyeye alınması gerekirse gerekçesi ve gideceği yer Tijd kaydına not düşülür.

VRF onarımında hangi parçalar daha sık değişir?

Onarımda en çok yenilenenler: iletişim hattı ve sonlandırma ya da dış ünite fan motoru.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiğini inceleme gösterir.

VRF onarım tutarı ne zaman söylenir?

İnceleme bittiğinde, onarıma geçilmeden önce.

Görevli arızanın yerini gösterir, toplam tutarı o anda söyler; 'tamam' demediğiniz sürece ne onarıma geçilir ne de bir parça yerinden oynar.

Onarımın ardından teminat var mı?

Var.

Onarım teminatı işçiliği kapsar; süresi işe başlamadan söylenir ve Tijd kaydına yazılır. Süre dolmadan aynı şikâyet geri gelirse görevlinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız.

Son söz

Cihazınızı ve belirtiyi yazın, gerisini birlikte planlayalım.

Talebiniz mesai içinde okunur; arayıp ziyaret gününü sizinle kararlaştırırız. Bedeli duymadan onarım başlamaz.