Sık sorulanlar

Konuttaki bütün büyük cihazlara bakıyoruz: soğutucular (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, bulaşık ve kurutma makineleri), pişiriciler (fırın, ocak), iklimlendirme (klima, kombi) ve televizyon.

İşyerlerinde VRF sistemleri, chiller ve klima santralleri de bu listeye girer. Marka sorulmaz; aranan tek şart üretici garantisinin sona ermiş olmasıdır.

Garanti sürerken başvuru yeri üreticinin yetkili servisidir; cihazı başka birine açtırırsanız garanti geçersiz sayılabilir.

Garanti süresi dolduktan sonra talebinizi Tijd'e iletebilirsiniz.

Hayır; aynı belirti birbirinden çok farklı arızalardan doğabilir.

Görevli cihazı açıp arızanın yerini bulduktan sonra tutarı söyler; sizden 'tamam' gelmeden onarıma geçilmez.

Onarım teminatı işler; süresi ve kapsamı işe başlamadan size bildirilmiştir.

Bu süre içinde aynı arıza geri gelirse görevli tekrar gelir, işçilik alınmaz.

81 ildeki 973 ilçenin hepsinden talep açabilirsiniz.

Talep adresinize en yakın görevliye ulaşır; ziyaretin saatini telefonda birlikte seçeriz.

Sitede talebinizi izleyeceğiniz bir sayfa bulunmuyor; sıradaki adım Tijd'in sizi aramasıdır.

Bu arada sorunuz olursa bize yazabilir ya da telefonla ulaşabilirsiniz.

Bunu siz belirlersiniz.

İki türün farkı ve teminat koşulları parça takılmadan önce tek tek anlatılır.

Onarım bitip cihaz çalıştığında, onay verdiğiniz tutar üzerinden.

Kredi kartıyla ya da havaleyle ödeyebilirsiniz.

Öğrenirsiniz.

Televizyonda panel, eskimiş bir buzdolabında kompresör gibi büyük kalemler söz konusuysa rakam işin en başında söylenir. Tutar cihazın değerine yaklaşıyorsa görevli bunu da açıkça belirtir; onarım ile yenileme arasındaki seçim sizindir.

Hazırlıyoruz.

Onlarca iklimlendirme cihazı ya da büyük mutfak ekipmanı işleten yerler için, her ayın bakım sırasını gösteren yıllık bir takvim çıkarırız. Formda “Kurumsal / işletme” başlığını seçerek bize yazmanız yeterlidir.

Hayır; Tijd bayilik ya da iş ortaklığı modeliyle çalışmaz.