Ana içeriğe atla

Klima ve kombi

Klima servisi

Klima serinletmiyor, su damlatıyor ya da çalışınca koku yayıyorsa sıra şöyledir: önce filtre, sonra dış ünitenin peteği, en son basınç ölçümü.

Klima

Görevlinin yaptığı işler

Klima onarımında sırayla yapılanlar.

Klima serinletmiyorsa suçlu her zaman gaz değildir. Tozla dolmuş iç filtre, kirlenmiş dış petek ya da devri düşmüş fan da aynı şikâyeti doğurur. Basınç okunmadan gaz dolumu önerilmez.

Klima odaya su damlatıyorsa önce tahliye hortumuna bakılır; hortumun eğimi bozulmuş ya da içi tıkanmış olabilir. Yaz gelmeden yapılan bakım hem elektrik faturasını hem arıza olasılığını azaltır.

  • Ünitelerin yıkanması ve genel bakım
  • Gaz basıncının ölçülmesi, kaçak aranması
  • Tahliye hortumunun açılması, eğiminin ayarlanması
  • Fan motoru ile kompresörün ölçümü
  • Elektronik kart ile sensörlerin denenmesi

Klima belirtileri

Sizdeki şikâyeti formda kendi cümlelerinizle yazın.

  • Klimadan serin ya da sıcak hava çıkmıyor
  • İç ünitenin ucundan zemine damla düşüyor
  • Çalıştırdığınızda oda rutubet kokuyor
  • Dış ünite ya sessiz kalıyor ya da gürültüyle titreşiyor
  • Açıldıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden duruyor
  • Kumanda komutları iç üniteye ulaşmıyor
  • Göstergede E1 ya da F3 gibi bir kod görünüyor

Parça ve bakım

Solda sık yenilenen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

  • En çok yenilenenler

    Hangisinin gerektiği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbiri takılmaz.

    • Dört yollu vana
    • Ünite kartları (iç ve dış)
    • İç ünite fan motoru
    • Drenaj pompası
    • Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
    • Kompresör kapasitörü
    • Dış ünite fan motoru
  • Evde bakım

    Evde denenir

    Kapak açılmadan yapılabilen adımlar.

    1. Klimanın iç ünite filtresini yaklaşık her yarım ayda bir çıkarıp suyla durulayın; toz tutan filtre soğutmayı da hava kalitesini de bozar.
    2. Yıllık bakımı yaz başlamadan yaptırın; arıza ihtimali de fatura da azalır.
    3. Dış ünitenin önüne eşya koymayın: nefes alamayan ünitede kompresör yorulur.
    4. Su damlaması başladıysa tahliye hortumunun eğimine bakın: ucu dışarıya doğru inmeli.

Görevli geldiğinde

Talepten ödemeye giden yolun bütün durakları baştan bellidir.

  • Gece yazabilirsiniz

    Talep formu her saat açıktır; telefonla dönüş mesai saatinde yapılır.

  • Onarım teminatı

    Süre içinde aynı arıza dönerse görevli yeniden gelir, işçilik yazılmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadilin farkı ve teminatı, parça takılmadan önce size anlatılır.

  • Kartla ya da havaleyle

    Ödemeyi onarım bitip cihaz denendikten sonra yaparsınız; banka kartı, kredi kartı veya havale kabul edilir.

  • Hepsi kayıtta

    Takılan parça, ödenen tutar ve teminat süresi Tijd kaydında bir arada durur.

  • Adresinize yakın görevli

    Talep, adresinize en yakın görevliye iletilir; sonraki adımları telefonla öğrenirsiniz.

Kodun anlamı

Ekranda yanan kodu markanın tablosunda arayın.

Bütün tablolar

Onarım talebi

Klima için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Klima üzerine sorulanlar

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Klima arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

En çok şunlar görülür: klimadan serin ya da sıcak hava çıkmıyor ya da iç ünitenin ucundan zemine damla düşüyor.

Sizde farklı bir durum varsa forma serbestçe anlatın; ekranda kod yanıyorsa onu da ekleyin.

Klima onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre ünitelerin yıkanması ve genel bakım ya da gaz basıncının ölçülmesi, kaçak aranması gibi işler yapılır.

Hangisinin gerektiği incelemede anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

Klima yerinde onarılır mı?

Çoğunlukla onarılır; görevli cihazı durduğu yerde açar ve arızanın yerini size gösterir.

Atölyeye alınması gerekirse gerekçesi ve gideceği yer Tijd kaydına not düşülür.

Klima onarımında hangi parçalar daha sık değişir?

Onarımda en çok yenilenenler: dört yollu vana ya da ünite kartları (iç ve dış).

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiğini inceleme gösterir.

Klima onarım tutarı ne zaman söylenir?

İnceleme bittiğinde, onarıma geçilmeden önce.

Görevli arızanın yerini gösterir, toplam tutarı o anda söyler; 'tamam' demediğiniz sürece ne onarıma geçilir ne de bir parça yerinden oynar.

Onarımın ardından teminat var mı?

Var.

Onarım teminatı işçiliği kapsar; süresi işe başlamadan söylenir ve Tijd kaydına yazılır. Süre dolmadan aynı şikâyet geri gelirse görevlinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız.

Son söz

Cihazınızı ve belirtiyi yazın, gerisini birlikte planlayalım.

Talebiniz mesai içinde okunur; arayıp ziyaret gününü sizinle kararlaştırırız. Bedeli duymadan onarım başlamaz.