Vazgeçme ve İade Koşulları

Ekip henüz yola çıkmadıysa talebi bize yazarak (form ya da e-posta) hiçbir ödeme yapmadan kapatabilirsiniz. Talep formu ödeme almadığı için bu durumda iade edilecek bir para da yoktur.

Arızanın yeri bulunup tutar söylendikten sonra müşteri işi kabul etmezse cihaza dokunulmaz. O durumda istenebilecek tek bedel, ziyaret planlanırken önceden söylenmiş bir inceleme ücretiyse odur; söylenmemiş bir ücret doğmaz.

Onarım sürerken müşteri vazgeçerse ödeme, o ana kadar takılan parçalar ve harcanan işçilikle sınırlı kalır. Sökülen eski parça müşteriye aittir; yapılan her işlem Tijd kaydına yazılır.

Onarım teminatı süresince aynı arıza giderilemezse müşterinin işçilik için ödediği tutar geri verilir. Çalışma düzenine aykırılık iddialarında iade kararını Tijd merkezi verir ve müşteriye bildirir.

İade, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır ve en çok on dört günde tamamlanır.

Tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları bu koşullarla kısıtlanamaz; tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvuru hakkınız her durumda saklıdır.