Küçük ev aleti · Homend · Aydın
Tijd Aydın'da Homend robot süpürge arızası ve servis hattı
Aydın ilinin her yerinde, Aydın dahil, Homend robot süpürge onarımını markanın kendisi yürütür; şikâyeti tanımanıza yarayacak bilgiler aşağıda.
Aydın Homend robot süpürge belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Yan fırça dönmüyor
- Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
- Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
- Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
- Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
- Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
- Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
- Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
Homend robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Şikâyetlerin bir bölümü hazneye, süzgece ya da kabloya bakılarak giderilir. Onarım için başvuru yeri üreticinin hattıdır.
Söylenen onarım tutarı yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da düşünün; kararı servisin bildirdiği rakama göre verin.
Telefondan önce
Evde denenir- Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
- Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
- Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
- Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları
- Uygulamada görünen hata kayıtları
- Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
- Tekerlek motorları ile fırça motorları
Aydın adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Kimi üreticiler aleti bir noktaya getirmenizi, kimileri kargoyla yollamanızı ister; Aydın için hangisinin geçerli olduğunu aynı telefonda öğrenirsiniz.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
Onarım mümkün değilse
Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Aydın içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
- Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
Homend: diğer aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Homend Süpürge
Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor · Kullanım sırasında ansızın kapanıyor · Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor
-
Homend Kahve makinesi
Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz · Kahve fincana ılık düşüyor · Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor
-
Homend Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor · Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor · Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor
-
Homend Ütü
Taban deliklerinden su damlıyor · Kazandaki pompadan ses duyulmuyor · Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
-
Homend Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor · Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor · Sepet yuvasından duman ve keskin koku çıkıyor
-
Homend Mutfak robotu
Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor · Hız kademesi değişse de ses ve dönüş aynı kalıyor · Kabın dibinden sıvı sızıyor
Homend resmi hattı
Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Aydın için diğer sayfalar
Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Aydın'da Homend robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Homend robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Aydın adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Homend robot süpürge nerede onarılabilir?
Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.
Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.
Aydın adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Aydın adresini soran hat sizi Aydın içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Homend robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: yan fırça dönmüyor; uçurum sensörü hata mesajı veriyor; uygulama robotu listeleyemiyor, wi-fi bağlantısı sürekli düşüyor; halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.