Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · King

Küçük ev aleti · King · Aydın

Tijd Aydın'da King ütü arızası ve servis hattı

King ütü hiç çalışmıyor ya da gücü azaldıysa önce şikâyeti netleştirin; Aydın için sizi doğru yere King hattı yönlendirir.

Ütü

Aydın King ütü belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor
  • Taban deliklerinden su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses duyulmuyor
  • Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
  • Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor
  • Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor
  • Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor
  • Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor

King ütü ısınmıyorsa üç şüpheli vardır: rezistans, termostat ve kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arka ucundaki döner bağlantının yakınından kopar. Garantisi süren aleti başka birine açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Önce arıza bulunur, parça sonra konuşulur.

Söylenen onarım tutarı yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da düşünün; kararı servisin bildirdiği rakama göre verin.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Kireç giderme programı bulunan ütülerde bu işlem ayda bir yapılmalı.
  • Kabloyu ütünün etrafına dolamayın; bükülme noktası olan dönen uç en çabuk orada kırılır.
  • Ütüyü soğuyana dek arka ucu üzerinde dik bırakın.
  • Buhar çıkışları tıkanmasın diye üreticinin belirttiği su türünü tercih edin; sert su deliklere zamanla yapışır.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Buhar deliklerini tıkayan kireç
  • Kazanın pompası, buhar vanası
  • Kendiliğinden kapanma düzeneği
  • Taban ısıtıcısı, termostat, güç kablosu

Aydın adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Model etiketi ve alış faturası yanınızdaysa görüşme çabuk biter. Aletin Aydın adresinizden nereye yöneleceğini hat bildirir.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

Onarım mümkün değilse

Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Aydın genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı

King: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

King resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
King
Üretici hattı · King

Aydın için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Aydın'da King ütü için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

King ütü için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Aydın adresinizdeki alet için King servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

Aydın adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Aydın adresini soran hat sizi Aydın içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

King ütü arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: ütü yanıyor ama taban ısınmıyor; buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor; taban deliklerinden su damlıyor; kazandaki pompadan ses duyulmuyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.