Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Batman

Tijd Batman'da Homend kahve makinesi arızası ve servis hattı

Batman adresinizdeki Homend kahve makinesi için sıra üç adımdır: şikâyeti tanıyın, evde yapılabilecekleri deneyin, ardından Homend hattını arayın.

Kahve Makinesi

Batman Homend kahve makinesi belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor
  • Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor
  • Buhar kolundan buhar çıkmıyor
  • Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
  • Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
  • Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz
  • Kahve fincana ılık düşüyor
  • Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor

Homend kahve makinesi üç ayrı bölümden oluşur: demleme ünitesi, öğütücü ve süt sistemi; her biri bağımsız olarak arızalanabilir. Sızıntıda conta ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde rezistans ve köpük algılayıcısı incelenir. Aletin garantisinin sürüp sürmediğini satış belgesindeki tarih gösterir. Tijd bu alet için talep toplamaz.

Üreticinin servisi kendi stoğundaki parçayı kullanır; parçanın garanti koşulunu onarımdan önce sorabilirsiniz. Tijd bu aletler için talep toplamaz.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Süt köpürttükten hemen sonra buhar kolundan kısa süre buhar verin; kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç simgesi yandığı gün üreticinin önerdiği çözücüyle temizlik programını çalıştırın.
  • Suyunuz sertse filtre takın; pompa ve ısıtıcı daha uzun ömürlü olur.
  • Çıkarılabilen bir demleme ünitesi varsa haftada bir musluk suyunda yıkayın.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Su kanallarındaki kireç, pompa basıncı
  • Isıtma elemanı ile sıcaklık sensörü
  • Öğütme bıçakları ve demleme grubu
  • Conta ve hortum bağlantıları, sızıntı yerleri

Batman adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Adresinizi öğrenince üreticinin hattı Batman için iki yoldan birini gösterir: aleti yakın bir yetkili noktaya bırakmak veya kargoya vermek. Hangisinin uygulanacağını üretici belirler.

Tüketici olarak haklarınız

Yasal garanti süresi, faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantideki onarım kanunda öngörülen en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz bedelin iadesini isteyebilirsiniz.

Onarım mümkün değilse

Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Batman genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Homend: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Homend resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Batman için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Batman'da Homend kahve makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Homend kahve makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Batman adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

Batman adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Batman adresini soran hat sizi Batman içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Homend kahve makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor; makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor; öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor; buhar kolundan buhar çıkmıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.