Küçük ev aleti · Bingöl / Karlıova
Tijd Karlıova'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Arızalandığını düşündüğünüz ütü çoğunlukla temizlenince ya da bakımı yapılınca yeniden çalışır. Çalışmazsa Karlıova adresinizi belirterek üreticinin hattını arayın. Kıvılcım görmek, yanık kokusu almak ya da sigortanın atması elektrik arızası işaretidir: önce fişi çekin, aleti kullanmayı bırakın, ardından üreticiyi arayın.
Karlıova ütü belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Taban deliklerinden su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses duyulmuyor
- Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
- Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor
- Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor
- Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor
- Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor
Telefondan önce
Evde denenir- Ütüyü soğuyana dek arka ucu üzerinde dik bırakın.
- Buhar çıkışları tıkanmasın diye üreticinin belirttiği su türünü tercih edin; sert su deliklere zamanla yapışır.
- Kireç giderme programı bulunan ütülerde bu işlem ayda bir yapılmalı.
- Kabloyu ütünün etrafına dolamayın; bükülme noktası olan dönen uç en çabuk orada kırılır.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Taban ısıtıcısı, termostat, güç kablosu
- Buhar deliklerini tıkayan kireç
- Kazanın pompası, buhar vanası
- Kendiliğinden kapanma düzeneği
Karlıova adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Hat sizden yalnızca iki bilgi ister: şikâyetin kısa özeti ve Karlıova adresiniz. Gerisini kendisi yönlendirir.
Tüketici olarak haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı dosyada saklayın; onarım uzar ya da arıza yinelerse haklarınızı bu iki belgeyle savunursunuz.
Onarım mümkün değilse
Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Bingöl genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
- Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
Karlıova: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor · Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor · Emme başlığındaki fırça duruyor
-
Robot süpürge
Yan fırça dönmüyor · Uçurum sensörü hata mesajı veriyor · Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
-
Kahve makinesi
Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor · Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor · Buhar kolundan buhar çıkmıyor
-
Çay makinesi
Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor · Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor · Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor
-
Airfryer
Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor · Sepet yuvasından duman ve keskin koku çıkıyor · Sepetin yapışmaz kaplaması dökülüyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken titreşiyor, ses çıkarıyor · Kullanım ortasında aniden duruyor · Tuşa basılıyor, motor dönmüyor
Ütü üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Karlıova'da ütü için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Ütü için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Karlıova adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.
Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.
Karlıova adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Karlıova adresini soran hat sizi Bingöl içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Ütü arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor; ütü yanıyor ama taban ısınmıyor; buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor; taban deliklerinden su damlıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.