Eskişehir · 26
Alpu'da ev cihazı onarımı
Alpu adresinden onarım talebi açmak için üç bilgi yeter: cihaz, şikâyet ve evde bulunacağınız saatler. Kalanını telefonda konuşuruz.
Alpu için cihaz grupları
Önce cihazın grubunu seçin.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Alpu cihaz sayfaları
Yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz. Onay vermezseniz cihaza el sürülmez.
-
Beyaz eşya
6 cihaz- Çamaşır MakinesiMakine su çekmiyor, boşaltmıyor veya sıkmıyor
- Bulaşık MakinesiKolların delikleri kireçlenmiş
- Kurutma MakinesiIsıtma çalışmıyor veya program ortada kesiliyor
- BuzdolabıSoğutma zayıf, duvarda kırağı birikiyor
- Derin DondurucuIsı yükseliyor, alarm susmuyor
- Fırın ve OcakFırın ısıtmıyor, derece oynuyor
-
Klima ve kombi
7 cihaz- KlimaDış ünite dönüyor fakat oda aynı kalıyor
- VRFDış ünite durdu ya da adres hatası var
- ChillerDevre suyu soğumuyor, basınç alarmı var
- RooftopTavadan su taşıyor
- Klima santraliHavalandırma fanı basmıyor, kayıştan ses geliyor
- Isı pompasıEkranda arıza kodu kalıyor
- KombiKombi çalışıyor ama petekler ve musluk soğuk
-
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Şikâyet işaretleri, evde yapılacak denetimler ve üretici hattı.
- Süpürgeonarım üreticide
- Robot Süpürgeonarım üreticide
- Kahve Makinesionarım üreticide
- Çay Makinesionarım üreticide
- Ütüonarım üreticide
- Airfryeronarım üreticide
- Mutfak Robotuonarım üreticide
Bu aletler için talep toplanmaz; onarım üreticiye aittir, hat numaraları her aletin sayfasında yazılı.
Eskişehir içinde yakın ilçeler
Cihaz başka ilçedeyse o ilçenin sayfasını açın.
Alpu mahalleleri
Mahalleniz bu listede görünmüyorsa adresinizi bildiğiniz biçimde yazın; Alpu programı açık adrese göre hazırlanır.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Alpu'da onarım talebi nasıl açılır?
Sayfadaki “Onarım talebi” düğmesiyle formu açarsınız.
Cihazı ve şikâyeti yazıp size uyan saatleri eklemeniz yeter; mesai saatinde sizi ararız, ziyaret günü o telefonda belirlenir. Alpu talepleri Eskişehir günlük programına eklenir.
Alpu'da tamirci hangi cihazlara bakıyor?
Evdeki büyük cihazlara bakılır: televizyon, kombi, klima, fırın-ocak, buzdolabı, derin dondurucu ve yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık makinesi).
Süpürge, ütü, kahve makinesi türünden küçük aletlere görevli gitmez; bu aletlerin sayfalarında üreticinin numarası yazılıdır.
Adresim Alpu dışındaysa ne yapmalıyım?
Eskişehir ilinin bütün ilçelerinden onarım talebi açabilirsiniz.
Bu ilden birkaç ilçe: Mihalgazi, Mihalıççık, Odunpazarı, Sarıcakaya. Ziyareti hangi görevlinin yapacağı yazdığınız adresle belli olur; talebi başka bir sayfadan açmış olmanız sonucu değiştirmez.
Alpu beyaz eşya tamircisi nasıl gelir?
Bu sayfadaki formdan onarım talebi açarsınız; görevlinin Alpu adresinize geleceği günü telefonda birlikte belirleriz.
İnceleme adreste yapılır; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Alpu'da Tijd'e onarım talebini nasıl iletirsiniz?
Telefonla 0850 242 14 46 numarasından ya da bu sayfadaki “Onarım talebi” düğmesinden.
Formu gönderirseniz mesai saatinde size döneriz.
Alpu'da onarım tutarı ne zaman söylenir?
Kesin rakam, cihaz açılıp arızanın yeri bulunduğunda ortaya çıkar.
Aynı şikâyet birbirinden farklı arızalardan doğabildiği için telefonda tutar söylemiyoruz.
Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?
Evet.
Süresi yapılan işe bağlıdır; onarımdan önce size söylenir. Bu süre dolmadan aynı arıza yinelerse ad ve telefonunuzu yazmanız yeter.