Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · İstanbul

Tijd İstanbul'da Homend çay makinesi arızası ve servis hattı

İstanbul adresinizdeki Homend çay makinesi için sıra üç adımdır: şikâyeti tanıyın, evde yapılabilecekleri deneyin, ardından Homend hattını arayın.

Çay Makinesi

İstanbul Homend çay makinesi belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor
  • Tabanından tezgâha su damlıyor
  • Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor
  • Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor
  • Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor
  • Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor
  • Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor
  • Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor

Homend çay makinesi iki ısıtıcıyla çalışır: alttaki kazanın suyunu kaynatan rezistans ve üstteki demliği sıcak tutan plaka. Hangisinin bozulduğu belirtiden anlaşılır; her ikisinde de ısıyı denetleyen termostat ve aşırı ısıda atan sigorta incelenir. Aletin garantisinin sürüp sürmediğini satış belgesindeki tarih gösterir. Önce arıza bulunur, parça sonra konuşulur.

Bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır; Tijd bu cihazlar için talep toplamaz. Doğrulanabilen servis numarası, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Kireç için kazanda ayda bir sirkeli su (ya da limon tuzu) kaynatın.
  • Kazanda su yokken makineyi açmayın; rezistans ve termostat susuz ısınırsa bozulur.
  • Çay makinesi kuru bir zeminde dursun, fişi doğrudan duvar prizine girsin; uzatma kablosu kullanmayın.
  • Sigorta attırıyorsa makineyi bir daha prize takmayın; gövdede akım kaçağı olabilir.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Gövde contası, su sızdıran noktalar
  • Kazanın ısıtıcısı, demlik ısıtma plakası
  • Isı sınırlayıcı termostat ve sigorta
  • Kablo ve gövdedeki kaçak akım

İstanbul adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; İstanbul için aletin bir noktaya götürülmesi mi yoksa kargolanması mı gerektiği bu iki yanıtla belli olur.

Tüketici olarak haklarınız

Fatura ile garanti belgesini aynı dosyada saklayın; onarım uzar ya da arıza yinelerse haklarınızı bu iki belgeyle savunursunuz.

Onarım mümkün değilse

Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; İstanbul içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı

Homend: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Homend resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

İstanbul için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

İstanbul'da Homend çay makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Homend çay makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; İstanbul adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Telefondan önce elimde neler olmalı?

Etiketteki model ve seri numarasını, alış faturasını ve sorunun başladığı günü hazır tutun; görüşme böylece kısalır.

İstanbul adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından İstanbul adresini soran hat sizi İstanbul içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Homend çay makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor; demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor; su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor; tabanından tezgâha su damlıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.