Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Kärcher

Küçük ev aleti · Kärcher · İstanbul

Tijd İstanbul'da Kärcher süpürge arızası ve servis hattı

Kärcher süpürge için İstanbul adresinden Tijd'e talep açılmaz; onarımı Kärcher servisi üstlenir. Hattın numarası bu sayfada.

Süpürge

İstanbul Kärcher süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor
  • Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor
  • Emme başlığındaki fırça duruyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor
  • Kullanım sırasında ansızın kapanıyor
  • Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor
  • Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor
  • Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor

Kablosuz Kärcher süpürgede arıza çoğunlukla pil, şarj adaptörü ya da tetik kaynaklıdır; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo sarma düzeni ve güç düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce sarılan saçlara ve kayışa bakın. Şikâyetlerin bir bölümü hazneye, süzgece ya da kabloya bakılarak giderilir. Onarım için başvuru yeri üreticinin hattıdır.

Bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır; Tijd bu cihazlar için talep toplamaz. Doğrulanabilen servis numarası, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Süzgeç yıkanabilir ama ıslak takılırsa motor zarar görür; kurumasını bekleyin, ayda bir silkelemek de yeter.
  • Ayda bir fırçaya dolanan saç ve ipliği makasla kesip ayıklayın.
  • Kablosuz süpürgeyi batarya tamamen bitmeden şarja takın ve doğrudan güneş alan yerde bırakmayın.
  • Toz haznesi dolmadan boşaltılırsa emiş gücü korunur.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Fırça ünitesinin motoru ve kayışı
  • Hava yolu: kanal, süzgeç ve hazne
  • Motor akımı ve devir ölçümü
  • Batarya, adaptör ve şarj soketi

İstanbul adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; İstanbul için aletin bir noktaya götürülmesi mi yoksa kargolanması mı gerektiği bu iki yanıtla belli olur.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

Onarım mümkün değilse

Elektronik atık sayılan küçük aletleri İstanbul içinde belediyenin atık kabul noktalarına ya da teknoloji mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Yanınıza alacaklar

  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması

İstanbul: diğer küçük aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Kärcher resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Kärcher
Üretici hattı · Kärcher

İstanbul için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

İstanbul'da Kärcher süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Kärcher süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; İstanbul adresinizdeki alet için Kärcher servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

İstanbul adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından İstanbul adresini soran hat sizi İstanbul içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Kärcher süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: emme başlığındaki fırça duruyor; bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor; kullanım sırasında ansızın kapanıyor; toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.