Ana içeriğe atla

Küçük ev aleti · Sinbo · İstanbul

Tijd İstanbul'da Sinbo kahve makinesi arızası ve servis hattı

İstanbul ilinin her yerinde, İstanbul dahil, Sinbo kahve makinesi onarımını markanın kendisi yürütür; şikâyeti tanımanıza yarayacak bilgiler aşağıda.

Kahve Makinesi

İstanbul Sinbo kahve makinesi belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Kahve fincana ılık düşüyor
  • Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor
  • Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor
  • Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor
  • Buhar kolundan buhar çıkmıyor
  • Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
  • Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
  • Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz

Sinbo kahve makinesi üç ayrı bölümden oluşur: demleme ünitesi, öğütücü ve süt sistemi; her biri bağımsız olarak arızalanabilir. Sızıntıda conta ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde rezistans ve köpük algılayıcısı incelenir. Şikâyetlerin bir bölümü hazneye, süzgece ya da kabloya bakılarak giderilir. Sigortayı attıran aleti yeniden prize bağlamayın.

Bu sayfa onarım değil tanı sunar: belirtileri, olası nedenleri ve bakım notlarını sıralar. Aletin hangi serviste onarılacağına üreticinin hattı karar verir.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Kireç simgesi yandığı gün üreticinin önerdiği çözücüyle temizlik programını çalıştırın.
  • Suyunuz sertse filtre takın; pompa ve ısıtıcı daha uzun ömürlü olur.
  • Çıkarılabilen bir demleme ünitesi varsa haftada bir musluk suyunda yıkayın.
  • Süt köpürttükten hemen sonra buhar kolundan kısa süre buhar verin; kuruyan süt kanalı tıkar.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Conta ve hortum bağlantıları, sızıntı yerleri
  • Su kanallarındaki kireç, pompa basıncı
  • Isıtma elemanı ile sıcaklık sensörü
  • Öğütme bıçakları ve demleme grubu

İstanbul adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; İstanbul için aletin bir noktaya götürülmesi mi yoksa kargolanması mı gerektiği bu iki yanıtla belli olur.

Tüketici olarak haklarınız

Fatura ile garanti belgesini aynı dosyada saklayın; onarım uzar ya da arıza yinelerse haklarınızı bu iki belgeyle savunursunuz.

Onarım mümkün değilse

Elektronik atık sayılan küçük aletleri İstanbul içinde belediyenin atık kabul noktalarına ya da teknoloji mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Sinbo resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Sinbo

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

İstanbul'da Sinbo kahve makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Sinbo kahve makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; İstanbul adresinizdeki alet için Sinbo servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

İstanbul adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından İstanbul adresini soran hat sizi İstanbul içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Sinbo kahve makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor; öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor; buhar kolundan buhar çıkmıyor; kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.