Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Dreame

Küçük ev aleti · Dreame · İzmir

Tijd İzmir'de Dreame süpürge arızası ve servis hattı

Dreame süpürge hiç çalışmıyor ya da gücü azaldıysa önce şikâyeti netleştirin; İzmir için sizi doğru yere Dreame hattı yönlendirir.

Süpürge

İzmir Dreame süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Emme başlığındaki fırça duruyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor
  • Kullanım sırasında ansızın kapanıyor
  • Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor
  • Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor
  • Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor
  • Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor
  • Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor

Kablosuz Dreame süpürgede arıza çoğunlukla pil, şarj adaptörü ya da tetik kaynaklıdır; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo sarma düzeni ve güç düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce sarılan saçlara ve kayışa bakın. Rakam yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa onarım yerine yenisini almak da seçenektir. Sigortayı attıran aleti yeniden prize bağlamayın.

Bu sayfa onarım değil tanı sunar: belirtileri, olası nedenleri ve bakım notlarını sıralar. Aletin hangi serviste onarılacağına üreticinin hattı karar verir.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Süzgeç yıkanabilir ama ıslak takılırsa motor zarar görür; kurumasını bekleyin, ayda bir silkelemek de yeter.
  • Ayda bir fırçaya dolanan saç ve ipliği makasla kesip ayıklayın.
  • Kablosuz süpürgeyi batarya tamamen bitmeden şarja takın ve doğrudan güneş alan yerde bırakmayın.
  • Toz haznesi dolmadan boşaltılırsa emiş gücü korunur.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Batarya, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça ünitesinin motoru ve kayışı
  • Hava yolu: kanal, süzgeç ve hazne
  • Motor akımı ve devir ölçümü

İzmir adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Görüşme bitince verilen başvuru numarasını not alın; İzmir adresinden çıkan aletin sonraki aşamalarını bu numarayla sorarsınız.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa İzmir tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; İzmir içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması

İzmir: diğer küçük aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Dreame resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Dreame
Resmi hat
0850 762 0100
Üretici hattı · Dreame

İzmir için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

İzmir'de Dreame süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Dreame süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; İzmir adresinizdeki alet için Dreame servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

İzmir adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından İzmir adresini soran hat sizi İzmir içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Dreame süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor; kullanım sırasında ansızın kapanıyor; toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor; cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.