Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Kars

Tijd Kars'ta Roborock süpürge arızası ve servis hattı

Roborock süpürge için Kars adresinden Tijd'e talep açılmaz; onarımı Roborock servisi üstlenir. Hattın numarası bu sayfada.

Süpürge

Kars Roborock süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor
  • Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor
  • Emme başlığındaki fırça duruyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor
  • Kullanım sırasında ansızın kapanıyor
  • Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor
  • Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor
  • Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor

Kablosuz Roborock süpürgede arıza çoğunlukla pil, şarj adaptörü ya da tetik kaynaklıdır; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo sarma düzeni ve güç düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce sarılan saçlara ve kayışa bakın. Garantisi süren aleti başka birine açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Garanti süresindeki aleti açma yetkisi yalnız üreticinin servisindedir.

Alet yanık kokuyorsa ya da her takışta sigortayı düşürüyorsa içeride akım kaçağı olabilir; fişi çekin ve üreticiye danışın.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Kablosuz süpürgeyi batarya tamamen bitmeden şarja takın ve doğrudan güneş alan yerde bırakmayın.
  • Toz haznesi dolmadan boşaltılırsa emiş gücü korunur.
  • Süzgeç yıkanabilir ama ıslak takılırsa motor zarar görür; kurumasını bekleyin, ayda bir silkelemek de yeter.
  • Ayda bir fırçaya dolanan saç ve ipliği makasla kesip ayıklayın.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Batarya, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça ünitesinin motoru ve kayışı
  • Hava yolu: kanal, süzgeç ve hazne
  • Motor akımı ve devir ölçümü

Kars adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Adresinizi öğrenince üreticinin hattı Kars için iki yoldan birini gösterir: aleti yakın bir yetkili noktaya bırakmak veya kargoya vermek. Hangisinin uygulanacağını üretici belirler.

Tüketici olarak haklarınız

Alet yetkisiz biri tarafından açıldıysa garanti hakkı tartışılabilir. Süre bitene kadar doğru adres üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS yolu açıktır.

Onarım mümkün değilse

Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Kars sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Kars: diğer küçük aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Roborock resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Kars için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Kars'ta Roborock süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Roborock süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Kars adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Roborock süpürge nerede onarılabilir?

Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.

Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.

Kars adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Kars adresini soran hat sizi Kars içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Roborock süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor; emme başlığındaki fırça duruyor; bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor; kullanım sırasında ansızın kapanıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.