Küçük ev aleti · Kocaeli / Gebze
Tijd Gebze'de ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Ütü garanti süresindeyse kapağını açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Gebze adresiniz için nereye gideceğinizi hat bildirir. Şarjlı aletlerde pilin ömrü sınırlıdır; zayıf çalışmanın en yaygın nedeni yıpranmış bataryadır.
Gebze ütü belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Kazandaki pompadan ses duyulmuyor
- Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
- Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor
- Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor
- Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor
- Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor
- Taban deliklerinden su damlıyor
Telefondan önce
Evde denenir- Kireç giderme programı bulunan ütülerde bu işlem ayda bir yapılmalı.
- Kabloyu ütünün etrafına dolamayın; bükülme noktası olan dönen uç en çabuk orada kırılır.
- Ütüyü soğuyana dek arka ucu üzerinde dik bırakın.
- Buhar çıkışları tıkanmasın diye üreticinin belirttiği su türünü tercih edin; sert su deliklere zamanla yapışır.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Kendiliğinden kapanma düzeneği
- Taban ısıtıcısı, termostat, güç kablosu
- Buhar deliklerini tıkayan kireç
- Kazanın pompası, buhar vanası
Gebze adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; Gebze için aletin bir noktaya götürülmesi mi yoksa kargolanması mı gerektiği bu iki yanıtla belli olur.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Kocaeli tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarım mümkün değilse
Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Gebze içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
- Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
Gebze: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor · Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor · Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor
-
Robot süpürge
Yan fırça dönmüyor · Uçurum sensörü hata mesajı veriyor · Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
-
Kahve makinesi
Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor · Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor · Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor · Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor · Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor · Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor · Sepet yuvasından duman ve keskin koku çıkıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken titreşiyor, ses çıkarıyor · Kullanım ortasında aniden duruyor · Tuşa basılıyor, motor dönmüyor
Ütü üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Gebze'de ütü için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Ütü için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Gebze adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Ütü nerede onarılabilir?
Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.
Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.
Gebze adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Gebze adresini soran hat sizi Kocaeli içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Ütü arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: kazandaki pompadan ses duyulmuyor; taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor; kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor; kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.