Küçük ev aleti · Mardin
Tijd Mardin'de ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Arızalandığını düşündüğünüz ütü çoğunlukla temizlenince ya da bakımı yapılınca yeniden çalışır. Çalışmazsa Mardin adresinizi belirterek üreticinin hattını arayın. Şarjlı aletlerde pilin ömrü sınırlıdır; zayıf çalışmanın en yaygın nedeni yıpranmış bataryadır.
Mardin ütü belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor
- Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor
- Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor
- Taban deliklerinden su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses duyulmuyor
- Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
- Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor
Telefondan önce
Evde denenir- Buhar çıkışları tıkanmasın diye üreticinin belirttiği su türünü tercih edin; sert su deliklere zamanla yapışır.
- Kireç giderme programı bulunan ütülerde bu işlem ayda bir yapılmalı.
- Kabloyu ütünün etrafına dolamayın; bükülme noktası olan dönen uç en çabuk orada kırılır.
- Ütüyü soğuyana dek arka ucu üzerinde dik bırakın.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Taban ısıtıcısı, termostat, güç kablosu
- Buhar deliklerini tıkayan kireç
- Kazanın pompası, buhar vanası
- Kendiliğinden kapanma düzeneği
Mardin adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Hat sizden yalnızca iki bilgi ister: şikâyetin kısa özeti ve Mardin adresiniz. Gerisini kendisi yönlendirir.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Mardin tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarım mümkün değilse
Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Mardin genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
Mardin: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor · Emme başlığındaki fırça duruyor · Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor
-
Robot süpürge
Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor · Yan fırça dönmüyor · Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
-
Kahve makinesi
Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor · Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz · Kahve fincana ılık düşüyor
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor · Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor · Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor
-
Airfryer
Sepetin yapışmaz kaplaması dökülüyor · Çalıştırır çalıştırmaz sigorta atıyor · Normalden çok daha gürültülü çalışıyor
-
Mutfak robotu
Motor homurdanıyor, bıçak yerinde duruyor · Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor · Hız kademesi değişse de ses ve dönüş aynı kalıyor
Ütü üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Mardin'de ütü için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Ütü için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Mardin adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Telefondan önce elimde neler olmalı?
Etiketteki model ve seri numarasını, alış faturasını ve sorunun başladığı günü hazır tutun; görüşme böylece kısalır.
Mardin adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Mardin adresini soran hat sizi Mardin içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Ütü arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: taban deliklerinden su damlıyor; kazandaki pompadan ses duyulmuyor; taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor; kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.