Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Mersin

Tijd Mersin'de Karaca süpürge arızası ve servis hattı

Karaca süpürge garanti süresindeyse kapağını açtırmayın; Mersin adresiniz için nereye gideceğinizi Karaca hattı bildirir.

Süpürge

Mersin Karaca süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor
  • Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor
  • Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor
  • Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor
  • Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor
  • Emme başlığındaki fırça duruyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor
  • Kullanım sırasında ansızın kapanıyor

Karaca süpürgenin çekiş gücü düştüyse ilk şüpheli tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hepsi temiz olduğu hâlde emiş zayıf kalıyorsa sorun motordadır; bunu üreticinin servisi saptar. Model numarası ve şikâyet elinizdeyse üreticinin hattıyla görüşmeniz kısa sürer. Garanti süresindeki aleti açma yetkisi yalnız üreticinin servisindedir.

Kesin tutarı ancak aleti açıp inceleyen servis söyleyebilir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadır. Garanti süresindeki alette masraf üreticiye aittir.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Toz haznesi dolmadan boşaltılırsa emiş gücü korunur.
  • Süzgeç yıkanabilir ama ıslak takılırsa motor zarar görür; kurumasını bekleyin, ayda bir silkelemek de yeter.
  • Ayda bir fırçaya dolanan saç ve ipliği makasla kesip ayıklayın.
  • Kablosuz süpürgeyi batarya tamamen bitmeden şarja takın ve doğrudan güneş alan yerde bırakmayın.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Hava yolu: kanal, süzgeç ve hazne
  • Motor akımı ve devir ölçümü
  • Batarya, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça ünitesinin motoru ve kayışı

Mersin adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Görüşme bitince verilen başvuru numarasını not alın; Mersin adresinden çıkan aletin sonraki aşamalarını bu numarayla sorarsınız.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Mersin tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Mersin içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Karaca: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Karaca resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Mersin için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Mersin'de Karaca süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Karaca süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Mersin adresinizdeki alet için Karaca servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Karaca süpürge nerede onarılabilir?

Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.

Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.

Mersin adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Mersin adresini soran hat sizi Mersin içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Karaca süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor; gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor; emme başlığındaki fırça duruyor; bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.