Küçük ev aleti · Sakarya / Erenler
Tijd Erenler'de kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
kahve makinesi şikâyetlerinin bir bölümü evde yapılacak kısa bir temizlikle ortadan kalkar. Erenler için önce aşağıdakileri sırayla deneyin; sonuç alamazsanız üreticiyi arayın. Sizdeki durum listede yoksa gözlemlerinizi telefonda kendi sözlerinizle anlatın; nedeni üreticinin servisi bulur.
Erenler kahve makinesi belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Buhar kolundan buhar çıkmıyor
- Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
- Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
- Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz
- Kahve fincana ılık düşüyor
- Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor
- Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor
- Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor
Telefondan önce
Evde denenir- Kireç simgesi yandığı gün üreticinin önerdiği çözücüyle temizlik programını çalıştırın.
- Suyunuz sertse filtre takın; pompa ve ısıtıcı daha uzun ömürlü olur.
- Çıkarılabilen bir demleme ünitesi varsa haftada bir musluk suyunda yıkayın.
- Süt köpürttükten hemen sonra buhar kolundan kısa süre buhar verin; kuruyan süt kanalı tıkar.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Su kanallarındaki kireç, pompa basıncı
- Isıtma elemanı ile sıcaklık sensörü
- Öğütme bıçakları ve demleme grubu
- Conta ve hortum bağlantıları, sızıntı yerleri
Erenler adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Adresinizi öğrenince üreticinin hattı Erenler için iki yoldan birini gösterir: aleti yakın bir yetkili noktaya bırakmak veya kargoya vermek. Hangisinin uygulanacağını üretici belirler.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Sakarya tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarım mümkün değilse
Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Erenler sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.
Yanınıza alacaklar
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
Erenler: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor · Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor · Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor
-
Robot süpürge
Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor · Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor · Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
-
Çay makinesi
Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor · Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor · Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor
-
Ütü
Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor · Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor · Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor
-
Airfryer
Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor · Sepet yuvasından duman ve keskin koku çıkıyor · Sepetin yapışmaz kaplaması dökülüyor
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişse de ses ve dönüş aynı kalıyor · Kabın dibinden sıvı sızıyor · Kısa çalıştırmada bile motordan yanık kokusu geliyor
Kahve Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Erenler'de kahve makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Kahve makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Erenler adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Kahve makinesi garantisi bittiyse ne yapılır?
İlk adım yine üreticinin hattıdır.
Servis aleti inceleyip rakamı o zaman bildirir; tutar yeni bir aletin bedelini yakalıyorsa yeni alet almak da değerlendirilebilir.
Erenler adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Erenler adresini soran hat sizi Sakarya içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Kahve makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor; pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz; kahve fincana ılık düşüyor; akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.