Küçük ev aleti · Arzum · Samsun
Tijd Samsun'da Arzum çay makinesi arızası ve servis hattı
Arzum çay makinesi hiç çalışmıyor ya da gücü azaldıysa önce şikâyeti netleştirin; Samsun için sizi doğru yere Arzum hattı yönlendirir.

Samsun Arzum çay makinesi belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Tabanından tezgâha su damlıyor
- Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor
- Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor
- Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor
- Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor
- Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor
- Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor
- Su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor
Arzum çay makinesi sigortayı attırıyorsa fişi çekin ve yeniden çalıştırmayın; gövdeye akım kaçıyor ya da iç kablolardan biri yerinden oynamış olabilir. Suyun geç kaynamasının başlıca nedeni kireçtir; biriken kireç rezistansın ömrünü de kısaltır. Model numarası ve şikâyet elinizdeyse üreticinin hattıyla görüşmeniz kısa sürer. Garanti süresindeki aleti açma yetkisi yalnız üreticinin servisindedir.
Söylenen onarım tutarı yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da düşünün; kararı servisin bildirdiği rakama göre verin.
Telefondan önce
Evde denenir- Çay makinesi kuru bir zeminde dursun, fişi doğrudan duvar prizine girsin; uzatma kablosu kullanmayın.
- Sigorta attırıyorsa makineyi bir daha prize takmayın; gövdede akım kaçağı olabilir.
- Kireç için kazanda ayda bir sirkeli su (ya da limon tuzu) kaynatın.
- Kazanda su yokken makineyi açmayın; rezistans ve termostat susuz ısınırsa bozulur.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Isı sınırlayıcı termostat ve sigorta
- Kablo ve gövdedeki kaçak akım
- Gövde contası, su sızdıran noktalar
- Kazanın ısıtıcısı, demlik ısıtma plakası
Samsun adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Görüşme bitince verilen başvuru numarasını not alın; Samsun adresinden çıkan aletin sonraki aşamalarını bu numarayla sorarsınız.
Tüketici olarak haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı dosyada saklayın; onarım uzar ya da arıza yinelerse haklarınızı bu iki belgeyle savunursunuz.
Onarım mümkün değilse
Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Samsun içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
Arzum: diğer aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-

Arzum Süpürge
Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor · Kullanım sırasında ansızın kapanıyor · Toz haznesinin kenarlarından toz geri kaçıyor
-

Arzum Kahve makinesi
Buhar kolundan buhar çıkmıyor · Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor · Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
-

Arzum Ütü
Taban deliklerinden su damlıyor · Kazandaki pompadan ses duyulmuyor · Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
-

Arzum Airfryer
Isıtma yok, yiyecek pişmeden kalıyor · Üst taraftaki fan hiç dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor
-

Arzum Mutfak robotu
Çalışırken titreşiyor, ses çıkarıyor · Kullanım ortasında aniden duruyor · Tuşa basılıyor, motor dönmüyor
Arzum resmi hattı
Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Samsun için diğer sayfalar
Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Samsun'da Arzum çay makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Arzum çay makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Samsun adresinizdeki alet için Arzum servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Arzum çay makinesi nerede onarılabilir?
Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.
Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.
Samsun adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Samsun adresini soran hat sizi Samsun içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Arzum çay makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: tabanından tezgâha su damlıyor; fiş prize girer girmez sigorta düşüyor; gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor; kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.