Ana içeriğe atla

Küçük ev aleti · Russell Hobbs · Samsun

Tijd Samsun'da Russell Hobbs kahve makinesi arızası ve servis hattı

Russell Hobbs kahve makinesi bir ışıkla uyarıyorsa lambanın yanıp sönme biçimini not edin; Samsun adresinizden Russell Hobbs hattını aradığınızda bu ayrıntı işe yarar.

Kahve Makinesi

Samsun Russell Hobbs kahve makinesi belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz
  • Kahve fincana ılık düşüyor
  • Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor
  • Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor
  • Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor
  • Buhar kolundan buhar çıkmıyor
  • Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
  • Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor

Russell Hobbs kahve makinesinden gelen kahve sulu ya da yeterince sıcak değilse önce kireçten şüphelenin. Su kanalları ve pompa basıncı da sonucu etkiler; rezistansı ve sıcaklık algılayıcısını üreticinin servisi ölçer. Model numarası ve şikâyet elinizdeyse üreticinin hattıyla görüşmeniz kısa sürer. Onarım için başvuru yeri üreticinin hattıdır.

Üreticinin servisi kendi stoğundaki parçayı kullanır; parçanın garanti koşulunu onarımdan önce sorabilirsiniz. Tijd bu aletler için talep toplamaz.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Kireç simgesi yandığı gün üreticinin önerdiği çözücüyle temizlik programını çalıştırın.
  • Suyunuz sertse filtre takın; pompa ve ısıtıcı daha uzun ömürlü olur.
  • Çıkarılabilen bir demleme ünitesi varsa haftada bir musluk suyunda yıkayın.
  • Süt köpürttükten hemen sonra buhar kolundan kısa süre buhar verin; kuruyan süt kanalı tıkar.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Conta ve hortum bağlantıları, sızıntı yerleri
  • Su kanallarındaki kireç, pompa basıncı
  • Isıtma elemanı ile sıcaklık sensörü
  • Öğütme bıçakları ve demleme grubu

Samsun adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Model etiketi ve alış faturası yanınızdaysa görüşme çabuk biter. Aletin Samsun adresinizden nereye yöneleceğini hat bildirir.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Samsun tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Samsun içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı

Russell Hobbs resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Russell Hobbs

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Samsun'da Russell Hobbs kahve makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Russell Hobbs kahve makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Samsun adresinizdeki alet için Russell Hobbs servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

Samsun adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Samsun adresini soran hat sizi Samsun içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Russell Hobbs kahve makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor; pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz; kahve fincana ılık düşüyor; akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.