Ana içeriğe atla

Küçük ev aleti · Rowenta · Sivas

Tijd Sivas'ta Rowenta robot süpürge arızası ve servis hattı

Sivas ilinin her yerinde, Sivas dahil, Rowenta robot süpürge onarımını markanın kendisi yürütür; şikâyeti tanımanıza yarayacak bilgiler aşağıda.

Robot Süpürge

Sivas Rowenta robot süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
  • Yan fırça dönmüyor
  • Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
  • Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
  • Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
  • Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
  • Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
  • Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor

Rowenta robot süpürge istasyonuna dönemiyorsa istasyondaki temas uçlarını ve istasyonun yerini kontrol edin; pil de yıpranmış olabilir. Tekerlek ve fırçaya sarılan saçları temizledikten sonra yeniden deneyin. Garantisi süren aleti başka birine açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Sigortayı attıran aleti yeniden prize bağlamayın.

Bu sayfa onarım değil tanı sunar: belirtileri, olası nedenleri ve bakım notlarını sıralar. Aletin hangi serviste onarılacağına üreticinin hattı karar verir.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
  • Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
  • Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
  • Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek motorları ile fırça motorları
  • Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları
  • Uygulamada görünen hata kayıtları

Sivas adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Görüşme bitince verilen başvuru numarasını not alın; Sivas adresinden çıkan aletin sonraki aşamalarını bu numarayla sorarsınız.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

Onarım mümkün değilse

Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Sivas içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Rowenta resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Sivas'ta Rowenta robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Rowenta robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Sivas adresinizdeki alet için Rowenta servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Telefondan önce elimde neler olmalı?

Etiketteki model ve seri numarasını, alış faturasını ve sorunun başladığı günü hazır tutun; görüşme böylece kısalır.

Sivas adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Sivas adresini soran hat sizi Sivas içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Rowenta robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor; mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor; yan fırça dönmüyor; uçurum sensörü hata mesajı veriyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.