Ana içeriğe atla

Küçük ev aleti · Trabzon / Hayrat

Tijd Hayrat'ta airfryer arızası: belirtiler ve üretici hattı

Arızalandığını düşündüğünüz airfryer çoğunlukla temizlenince ya da bakımı yapılınca yeniden çalışır. Çalışmazsa Hayrat adresinizi belirterek üreticinin hattını arayın. Sırayla okuyun: önce şikâyetler, ardından denetimler; şikâyetlerin bir kısmı bu denetimlerle geçer.

Airfryer

Hayrat airfryer belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Üst taraftaki fan hiç dönmüyor
  • Dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor
  • Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor
  • Sepet yuvasından duman ve keskin koku çıkıyor
  • Sepetin yapışmaz kaplaması dökülüyor
  • Çalıştırır çalıştırmaz sigorta atıyor
  • Normalden çok daha gürültülü çalışıyor
  • Isıtma yok, yiyecek pişmeden kalıyor

Telefondan önce

Evde denenir
  • Arka çıkıştan sıcak hava üflenir; cihazla duvar arasında boşluk bulunmalı.
  • Sıcak sepeti hemen suya daldırmayın; ısıtıcının durduğu bölmeye su kaçmamalı.
  • Pişirme biter bitmez sepetle kabı yıkayın; tabanda kalan yağ ikinci kullanımda dumana dönüşür.
  • Sepetin yüzeyi çizilmesin: metal alet yerine silikon ya da ahşap uç kullanın, temizlikte de yumuşak süngerle yetinin.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Isıtma teli, termik sigorta
  • Hava dolaştıran fan motoru
  • Dokunmatik tuş takımı ile kontrol kartı
  • Sepetin takılı olduğunu bildiren emniyet anahtarı

Hayrat adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Adresinizi öğrenince üreticinin hattı Hayrat için iki yoldan birini gösterir: aleti yakın bir yetkili noktaya bırakmak veya kargoya vermek. Hangisinin uygulanacağını üretici belirler.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Trabzon tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Hayrat sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.

Yanınıza alacaklar

  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı

Hayrat için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Hayrat'ta airfryer için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Airfryer için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Hayrat adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

Hayrat adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Hayrat adresini soran hat sizi Trabzon içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Airfryer arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor; sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor; sepet yuvasından duman ve keskin koku çıkıyor; sepetin yapışmaz kaplaması dökülüyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.