Ana içeriğe atla
Marka servis hatları · 7

Küçük ev aleti · Van / İpekyolu

Tijd İpekyolu'nda çay makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

İpekyolu adresinizdeki çay makinesi için sıra üç adımdır: şikâyeti tanıyın, denetimleri yapın, ardından üreticiyi arayın. Şikâyet listesi aletin ne yaptığını anlatır; görüşmede aynı ifadeleri kullanırsanız konuşma kısalır.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

İpekyolu çay makinesi belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor
  • Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor
  • Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor
  • Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor
  • Su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor
  • Tabanından tezgâha su damlıyor
  • Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor
  • Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor

Telefondan önce

Evde denenir
  • Çay makinesi kuru bir zeminde dursun, fişi doğrudan duvar prizine girsin; uzatma kablosu kullanmayın.
  • Sigorta attırıyorsa makineyi bir daha prize takmayın; gövdede akım kaçağı olabilir.
  • Kireç için kazanda ayda bir sirkeli su (ya da limon tuzu) kaynatın.
  • Kazanda su yokken makineyi açmayın; rezistans ve termostat susuz ısınırsa bozulur.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Isı sınırlayıcı termostat ve sigorta
  • Kablo ve gövdedeki kaçak akım
  • Gövde contası, su sızdıran noktalar
  • Kazanın ısıtıcısı, demlik ısıtma plakası

İpekyolu adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Kimi üreticiler aleti bir noktaya getirmenizi, kimileri kargoyla yollamanızı ister; İpekyolu için hangisinin geçerli olduğunu aynı telefonda öğrenirsiniz.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

Onarım mümkün değilse

Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Van genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz

İpekyolu: diğer küçük aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi üreticilerinin hatları

Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

İpekyolu için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

İpekyolu'nda çay makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Çay makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; İpekyolu adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Çay makinesi nerede onarılabilir?

Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.

Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.

İpekyolu adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından İpekyolu adresini soran hat sizi Van içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Çay makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor; su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor; tabanından tezgâha su damlıyor; fiş prize girer girmez sigorta düşüyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.