Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Zonguldak

Tijd Zonguldak'ta Karaca ütü arızası ve servis hattı

Karaca ütü garanti süresindeyse kapağını açtırmayın; Zonguldak adresiniz için nereye gideceğinizi Karaca hattı bildirir.

Ütü

Zonguldak Karaca ütü belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor
  • Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor
  • Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor
  • Taban deliklerinden su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses duyulmuyor
  • Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
  • Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor

Karaca ütü ısınmıyorsa üç şüpheli vardır: rezistans, termostat ve kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arka ucundaki döner bağlantının yakınından kopar. Model numarası ve şikâyet elinizdeyse üreticinin hattıyla görüşmeniz kısa sürer. Garanti süresindeki aleti açma yetkisi yalnız üreticinin servisindedir.

Alet yanık kokuyorsa ya da her takışta sigortayı düşürüyorsa içeride akım kaçağı olabilir; fişi çekin ve üreticiye danışın.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Kabloyu ütünün etrafına dolamayın; bükülme noktası olan dönen uç en çabuk orada kırılır.
  • Ütüyü soğuyana dek arka ucu üzerinde dik bırakın.
  • Buhar çıkışları tıkanmasın diye üreticinin belirttiği su türünü tercih edin; sert su deliklere zamanla yapışır.
  • Kireç giderme programı bulunan ütülerde bu işlem ayda bir yapılmalı.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Kendiliğinden kapanma düzeneği
  • Taban ısıtıcısı, termostat, güç kablosu
  • Buhar deliklerini tıkayan kireç
  • Kazanın pompası, buhar vanası

Zonguldak adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Model etiketi ve alış faturası yanınızdaysa görüşme çabuk biter. Aletin Zonguldak adresinizden nereye yöneleceğini hat bildirir.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Zonguldak tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Zonguldak sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.

Yanınıza alacaklar

  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
  • Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması

Karaca: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Karaca resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Zonguldak için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Zonguldak'ta Karaca ütü için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Karaca ütü için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Zonguldak adresinizdeki alet için Karaca servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Karaca ütü garantisi bittiyse ne yapılır?

İlk adım yine üreticinin hattıdır.

Servis aleti inceleyip rakamı o zaman bildirir; tutar yeni bir aletin bedelini yakalıyorsa yeni alet almak da değerlendirilebilir.

Zonguldak adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Zonguldak adresini soran hat sizi Zonguldak içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Karaca ütü arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor; ütü yanıyor ama taban ısınmıyor; buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor; taban deliklerinden su damlıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.