Ecovacs · robot süpürge
Tijd Ecovacs robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Ecovacs robot süpürge arızasını hatta net anlatırsanız konuşma kısalır; numara bu sayfada.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Ecovacs resmi hattı
Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
- Marka
- Ecovacs
- Resmi hat
- 0850 480 23 13
- Kaynak
- help.ecovacs.com
Ecovacs robot süpürge: bu cihazda
Ecovacs robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Şikâyetlerin bir bölümü hazneye, süzgece ya da kabloya bakılarak giderilir. Önce arıza bulunur, parça sonra konuşulur.
Üreticinin servisi kendi stoğundaki parçayı kullanır; parçanın garanti koşulunu onarımdan önce sorabilirsiniz. Tijd bu aletler için talep toplamaz.
Belirtiler
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
- Yan fırça dönmüyor
- Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
- Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
- Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
- Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
- Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
- Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
- Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
Evde denenir
Evde denenirServisten önce evde.
- Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
- Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
- Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
- Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?
Ecovacs Türkiye servis numarası: 0850 480 23 13.
Bu numara üreticiye aittir, Tijd'le ilgisi yoktur. Tijd bu alet için talep toplamaz; robot süpürge arızası ve garantiyle ilgili her konuda üreticinin bu hattına ulaşın.
Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parçalar takılır?
Üretici servisi kendi stoğundaki parçayı kullanır.
Parçanın ve işçiliğin garanti koşulunu aleti teslim etmeden önce sorabilirsiniz.
Ecovacs robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Sık görülen belirtiler arasında tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor ya da pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor sayılabilir.
Üreticiyi ararken model ile belirtiyi ilk cümlede söylemek görüşmeyi kısaltır.
Ecovacs robot süpürge onarımında hangi işler yapılır?
Arızanın yerine göre uygulamada görünen hata kayıtları ya da lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları gibi işler yapılır.
Yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı anılmaz.
Onarım tutarı ne zaman söylenir?
Rakamı alete bakan üretici servisi bildirir; aynı şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için kesin tutar inceleme bitmeden çıkmaz.
Garanti süresindeki aletin masrafı üreticidedir; onarım yeni bir cihazın bedeline denk düşecekse yenisini almak da seçeneklerinizden biridir.
Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?
Garanti süresindeki onarımın sorumlusu aleti üreten markanın servisidir.
Süre, faturadaki teslim tarihinde başlar; bitmediyse doğrudan üreticiye başvurun. Garanti süresinde aleti başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı kılar.