Ana içeriğe atla

Marka · Onvo

Tijd Onvo televizyon onarımı

Onvo televizyon arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.

Yapılan iş Tijd kaydında durur.İşin ve parçanın dökümü kayda geçer; arıza geri gelirse ilk bakılan yer bu kayıttır.

Tijd Onvo servis numarası

0850 242 14 46
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Görevli adrese gelir
  • Arıza yerinde bulunur
  • Tutar, inceleme bitince söylenir
  • Takılacak parça önce gösterilir
  • Yapılan iş Tijd kaydına işlenir

Onvo hakkında

televizyon: Onvo için görevli yönlendirdiğimiz cihazlar. Hangi parçanın neden değişeceği anlatılmadan işe girişilmez.

Elektronik kartın tamiri ya da soğutucuya yeni kompresör takılması gibi atölyede yürüyen az sayıdaki işte cihaz kayıt altında alınır. Bunların dışındaki her iş cihazın bulunduğu yerde tamamlanır.

Garantinin dolup dolmadığını faturadaki teslim günü gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Onarım talebi

Onvo cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Onvo televizyon · sık görülen belirtiler

7

Televizyon. Sıra şöyledir: önce bekleme ışığına bakılır, ardından besleme kartının çıkışları ölçülür; bu iki adımın sonunda arızanın yeri, kart ya da panel olarak ayrılır.

  • HDMI veya anten girişi “sinyal yok” diyor
  • Hoparlörden ses geliyor, fakat ekranda hiçbir görüntü belirmiyor
  • Görüntüde ince, renkli şeritler beliriyor
  • Bekleme lambası yanıp sönerken kumanda işe yaramıyor
  • Görüntü silik, arka ışık yetersiz
  • Ekranın bir yarısı koyu, diğer yarısı aşırı parlak
  • Açıldıktan bir süre sonra kendi kendine kapanıyor

Servise vermeden önce

  1. Üretici garantisi

    Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Tijd garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  2. Onarım güvencesi

    Onarılan arıza teminat süresinde yeniden çıkarsa görevli tekrar gelir ve emeği için ücret istenmez. Sürenin uzunluğu ve kapsamı işe başlamadan söylenir.

  3. Geliş saati

    Size döndüğümüzde adresi ve evde bulunacağınız saat aralığını konuşuruz. Program doluysa size yakın bir başka saat sunarız; görevli yola çıkarken sizi arar.

  4. Bildiriminizin durumu

    Sitede talebinizi izleyeceğiniz bir sayfa yok; her yeni aşamada Tijd size döner. Bekleme sırasında sormak istediğiniz bir şey olursa e-posta ya da formla ulaşabilirsiniz.

Onarım talebi

Onvo için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Onvo cihazımın ekranında yanan kod neyi bildirir?

Kod bir yol göstericidir: arızanın hangi devrede aranacağını söyler, bozulan parçanın adını vermez.

Aynı kodun ardında birden çok neden olabilir; kodu forma yazarsanız görevli gerekli malzemeyi yanına alarak gelir.

Onvo için hangi cihaz türlerine bakılıyor?

Onvo için şu cihazlara bakılıyor: televizyon.

Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.

Onvo onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?

Seçebilirsiniz.

İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.

Onvo garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?

Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.

Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.

Onvo cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?

Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.

Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Onvo yetkili servisine gidin.

Onvo cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.

Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.