Ana içeriğe atla

Marka · Simfer

Tijd Simfer beyaz eşya onarımı

Simfer beyaz eşya arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.

Tutar, inceleme bitince söylenir.Arızanın yeri, yapılması gereken iş ve gereken parça anlatılır. Onay vermezseniz cihaz toparlanıp ilk hâline getirilir.

Tijd Simfer servis numarası

0850 242 14 46
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Görevli adrese gelir
  • Arıza yerinde bulunur
  • Tutar, inceleme bitince söylenir
  • Takılacak parça önce gösterilir
  • Yapılan iş Tijd kaydına işlenir

Simfer hakkında

fırın ve ocak için forma Simfer modelini ve şikâyeti yazarsanız görevli yanına alacaklarını buna göre hazırlar.

Parça konusu onarımdan önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve teminatı. Geliş tarihi stoğa bakılmadan verilmez; tercihiniz kayda geçer.

Garantinin dolup dolmadığını faturadaki teslim günü gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Onarım talebi

Simfer cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Simfer beyaz eşya: nelerden şikâyet edilir

7

Fırın ve ocak. Görevlinin ilk üç adımı sırayla: ekrandaki yazı okunur, prizden gelen voltaj ölçülür, şikâyetin bağlı olduğu devre bulunur.

  • Fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor
  • Ocak çakmağı kıvılcım üretmiyor
  • Ocağın çevresinde gaz kokusu seziliyor
  • Fan dönmüyor, fırının dış yüzeyi çok kızıyor
  • Turbo ya da ızgara kademesi devreye girmiyor
  • Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
  • Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor

Servise vermeden önce

  1. Onarım güvencesi

    Onarılan arıza teminat süresinde yeniden çıkarsa görevli tekrar gelir ve emeği için ücret istenmez. Sürenin uzunluğu ve kapsamı işe başlamadan söylenir.

  2. Bildiriminizin durumu

    Sitede talebinizi izleyeceğiniz bir sayfa yok; her yeni aşamada Tijd size döner. Bekleme sırasında sormak istediğiniz bir şey olursa e-posta ya da formla ulaşabilirsiniz.

  3. Atölyeye giden cihaz

    Yerinde tamamlanamayan işte cihaz kayıt altında alınır; kayda cihazın türü, model adı ve teslim tarihi yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından size getirilir.

  4. Yedek parça süresi

    Parçanın bulunması mevzuat gereğidir; süreyi üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü belirler (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve teminatı onarımdan önce size bildirilir.

Onarım talebi

Simfer için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Simfer cihazımın yedek parçası var mı?

Çoğunlukla bulunur; üretici, ilan ettiği kullanım ömrü süresince parça sağlamak zorundadır.

Parçanın size hangi günde ulaşacağı stok görülmeden söylenmez, türü ve teminatı onarımdan önce anlatılır. Dayanak: Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği.

Simfer için hangi cihaz türlerine bakılıyor?

Simfer için şu cihazlara bakılıyor: fırın ve ocak.

Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.

Simfer onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?

Seçebilirsiniz.

İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.

Simfer garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?

Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.

Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.

Simfer cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?

Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.

Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Simfer yetkili servisine gidin.

Simfer cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.

Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.