Ana içeriğe atla

Marka · Sub-Zero

Tijd Sub-Zero beyaz eşya onarımı

Sub-Zero beyaz eşya arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.

Arıza, cihaz açılınca adlandırılır.Görevli önce bulduğu arızayı gösterir; yapılacak işi ve tutarı ardından söyler. Onay vermezseniz iş başlamaz.

Tijd Sub-Zero servis numarası

0850 242 14 46
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Görevli adrese gelir
  • Arıza yerinde bulunur
  • Tutar, inceleme bitince söylenir
  • Takılacak parça önce gösterilir
  • Yapılan iş Tijd kaydına işlenir

Sub-Zero hakkında

Sub-Zero buzdolabı ve derin dondurucu kendi yerinde onarılır; iş ve parça bilgisi Tijd kaydına satır satır yazılır.

Elektronik kartın tamiri ya da soğutucuya yeni kompresör takılması gibi atölyede yürüyen az sayıdaki işte cihaz kayıt altında alınır. Bunların dışındaki her iş cihazın bulunduğu yerde tamamlanır.

Garantinin dolup dolmadığını faturadaki teslim günü gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Onarım talebi

Sub-Zero cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sub-Zero beyaz eşya: nelerden şikâyet edilir

10

Buzdolabı, derin dondurucu. Kod, aranacak devreyi gösterir ama bozulan parçayı söylemez; o devre ayrıca ölçülür.

  • Arka duvarda kalın bir kırağı tabakası birikiyor
  • Sıcaklık uyarısı bir türlü susmuyor
  • Kompresör ara vermeden çalışıyor
  • Arka taraftaki kompresör hiç çalışmıyor veya aşırı ısınıyor
  • Motor hiç dinlenmiyor, buna rağmen içerisi serinlemiyor
  • Dondurucunun etrafında su birikintisi oluşuyor
  • Sebze çekmecesinin altında su birikip yere akıyor
  • Fişe takar takmaz sigorta düşüyor
  • Dolap bir gün uğuldamaya ya da tıkırdamaya başladı
  • Dolabın içi artık eskisi kadar serin değil

Servise vermeden önce

  1. Ekrandaki kod

    Kod, aranacak devreyi gösterir; parçanın adını vermez ve aynı kodu farklı arızalar da yakabilir. Görevli kodu okur, o devreyi ölçer.

  2. Geliş saati

    Size döndüğümüzde adresi ve evde bulunacağınız saat aralığını konuşuruz. Program doluysa size yakın bir başka saat sunarız; görevli yola çıkarken sizi arar.

  3. Yedek parça süresi

    Parçanın bulunması mevzuat gereğidir; süreyi üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü belirler (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve teminatı onarımdan önce size bildirilir.

  4. Onarmak mı, yenilemek mi

    Panel ya da kompresör gibi yüksek maliyetli parçalar kimi zaman cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, zorlamayız; seçim sizindir.

Onarım talebi

Sub-Zero için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Sub-Zero cihazımın onarımı nerede kayıtlı olur?

Tijd kaydında.

Kayıtta dört satır bulunur: yapılan iş, kullanılan parçanın türü, ödenen tutar ve teminatın bitiş tarihi. Süre içinde arıza geri gelirse adınızı ve numaranızı bildirmeniz yeter; işçilik yeniden alınmaz.

Sub-Zero için hangi cihaz türlerine bakılıyor?

Sub-Zero için şu cihazlara bakılıyor: buzdolabı, derin dondurucu.

Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.

Sub-Zero onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?

Seçebilirsiniz.

İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.

Sub-Zero garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?

Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.

Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.

Sub-Zero cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?

Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.

Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Sub-Zero yetkili servisine gidin.

Sub-Zero cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.

Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.