Ana içeriğe atla

Marka · Trane

Tijd Trane onarım ve servis

Trane klima ve merkezi iklimlendirme arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.

Yapılan iş Tijd kaydında durur.İşin ve parçanın dökümü kayda geçer; arıza geri gelirse ilk bakılan yer bu kayıttır.

Tijd Trane servis numarası

0850 242 14 46
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Görevli adrese gelir
  • Arıza yerinde bulunur
  • Tutar, inceleme bitince söylenir
  • Takılacak parça önce gösterilir
  • Yapılan iş Tijd kaydına işlenir

Trane hakkında

Tijd'in onardığı Trane cihazları: klima, chiller ve rooftop. Arızanın yeri adreste bulunur ve size gösterilir; onayınız olmadan parça değişmez.

Elektronik kartın tamiri ya da soğutucuya yeni kompresör takılması gibi atölyede yürüyen az sayıdaki işte cihaz kayıt altında alınır. Bunların dışındaki her iş cihazın bulunduğu yerde tamamlanır.

Garantinin dolup dolmadığını faturadaki teslim günü gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Onarım talebi

Trane cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Trane klima: nelerden şikâyet edilir

7

Klima. Serinletmeyen klimada ilk şüpheli kirlenmiş filtredir; gaz konusu açılmadan önce iç filtre yıkanır, dış petek temizlenir.

  • Klimadan serin ya da sıcak hava çıkmıyor
  • İç ünitenin ucundan zemine damla düşüyor
  • Çalıştırdığınızda oda rutubet kokuyor
  • Dış ünite ya sessiz kalıyor ya da gürültüyle titreşiyor
  • Açıldıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden duruyor
  • Kumanda komutları iç üniteye ulaşmıyor
  • Göstergede E1 ya da F3 gibi bir kod görünüyor

Trane merkezi iklimlendirme: nelerden şikâyet edilir

10

Chiller, rooftop. Santral hava basmıyorsa parça adı anılmadan önce sırayla filtre, kayış ve damper incelenir.

  • Gövdenin altında ıslak bir iz, bazen yağ lekesi görülüyor
  • Kompresör kısa aralıkla devreye girip çıkıyor
  • Fanlar çalışıyor, kompresör hiç kalkmıyor
  • Kumandadan komut geçmiyor
  • Titreşim ile gürültü bir anda arttı
  • Cihazdan önce toz, ardından yanmış kablo kokusu geliyor
  • Soğuk günlerde donma alarmı verip duruyor
  • Fan sallanarak dönüyor, gece gürültü daha belirgin
  • Chiller çalışırken devre suyu bir türlü soğumuyor
  • Salonda ve dükkânda hava durgunlaşıyor

Servise vermeden önce

  1. Yedek parça süresi

    Parçanın bulunması mevzuat gereğidir; süreyi üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü belirler (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve teminatı onarımdan önce size bildirilir.

  2. Onarmak mı, yenilemek mi

    Panel ya da kompresör gibi yüksek maliyetli parçalar kimi zaman cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, zorlamayız; seçim sizindir.

  3. Onarım güvencesi

    Onarılan arıza teminat süresinde yeniden çıkarsa görevli tekrar gelir ve emeği için ücret istenmez. Sürenin uzunluğu ve kapsamı işe başlamadan söylenir.

  4. Atölyeye giden cihaz

    Yerinde tamamlanamayan işte cihaz kayıt altında alınır; kayda cihazın türü, model adı ve teslim tarihi yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından size getirilir.

Onarım talebi

Trane için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Trane cihazım için görevlinin gelişi nasıl planlanır?

Önce hangi saatlerde evde olacağınızı söylersiniz.

Telefonda bu saatlerden birine karar verilir; hepsi doluysa yeni bir zaman önerilir.

Trane için hangi cihaz türlerine bakılıyor?

Trane için şu cihazlara bakılıyor: klima, chiller, rooftop.

Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.

Trane onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?

Seçebilirsiniz.

İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.

Trane garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?

Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.

Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.

Trane cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?

Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.

Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Trane yetkili servisine gidin.

Trane cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.

Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.