Ana içeriğe atla

Marka · Uğur

Tijd Uğur beyaz eşya onarımı

Uğur beyaz eşya arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.

Tutar, inceleme bitince söylenir.Arızanın yeri, yapılması gereken iş ve gereken parça anlatılır. Onay vermezseniz cihaz toparlanıp ilk hâline getirilir.

Tijd Uğur servis numarası

0850 242 14 46
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Görevli adrese gelir
  • Arıza yerinde bulunur
  • Tutar, inceleme bitince söylenir
  • Takılacak parça önce gösterilir
  • Yapılan iş Tijd kaydına işlenir

Uğur hakkında

buzdolabı ve derin dondurucu için forma Uğur modelini ve şikâyeti yazarsanız görevli yanına alacaklarını buna göre hazırlar.

Onarılan arıza teminat süresinde yeniden çıkarsa görevlinin emeği için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin uzunluğu ve kapsamı işe başlamadan söylenir.

Teknik terim bilmenize gerek yok; cihazda gördüğünüzü kendi cümlelerinizle yazın, kalanını telefonda konuşuruz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Onarım talebi

Uğur cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Uğur beyaz eşya: en sık arızalar

10

Buzdolabı, derin dondurucu. Bu cihazların her çevrimi üç evreden geçer: su alma, ısıtma, boşaltma. Hangi evrenin aksadığı bulunmadan parça değişmez.

  • Dolabın içi artık eskisi kadar serin değil
  • Donduramıyor, iç hacim yavaş yavaş ısınıyor
  • Dondurucu bölmesi soğuk kalırken alt bölme ısınıyor
  • Buz tabakası kalınlaşmış, kapak kapanmıyor
  • Arka duvarda kalın bir kırağı tabakası birikiyor
  • Sıcaklık uyarısı bir türlü susmuyor
  • Kompresör ara vermeden çalışıyor
  • Arka taraftaki kompresör hiç çalışmıyor veya aşırı ısınıyor
  • Motor hiç dinlenmiyor, buna rağmen içerisi serinlemiyor
  • Dondurucunun etrafında su birikintisi oluşuyor

Servise vermeden önce

  1. Üretici garantisi

    Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Tijd garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  2. Yedek parça süresi

    Parçanın bulunması mevzuat gereğidir; süreyi üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü belirler (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve teminatı onarımdan önce size bildirilir.

  3. Atölyeye giden cihaz

    Yerinde tamamlanamayan işte cihaz kayıt altında alınır; kayda cihazın türü, model adı ve teslim tarihi yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından size getirilir.

  4. Telefonda rakam yok

    Cihazı görmeden söylenen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: inceleme, işçilik ve gerekiyorsa parça; arızanın yeri bulunduğunda netleşir.

Uğur hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Onarım talebi

Uğur için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Uğur cihazımın ekranında yanan kod neyi bildirir?

Kod bir yol göstericidir: arızanın hangi devrede aranacağını söyler, bozulan parçanın adını vermez.

Aynı kodun ardında birden çok neden olabilir; kodu forma yazarsanız görevli gerekli malzemeyi yanına alarak gelir.

Uğur için hangi cihaz türlerine bakılıyor?

Uğur için şu cihazlara bakılıyor: buzdolabı, derin dondurucu.

Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.

Uğur onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?

Seçebilirsiniz.

İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.

Uğur garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?

Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.

Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.

Uğur cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?

Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.

Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Uğur yetkili servisine gidin.

Uğur cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.

Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.