Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Antalya

Tijd Antalya'da Homend robot süpürge arızası ve servis hattı

Homend robot süpürge hiç çalışmıyor ya da gücü azaldıysa önce şikâyeti netleştirin; Antalya için sizi doğru yere Homend hattı yönlendirir.

Robot Süpürge

Antalya Homend robot süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
  • Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
  • Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
  • Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
  • Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
  • Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
  • Yan fırça dönmüyor
  • Uçurum sensörü hata mesajı veriyor

Homend robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Şikâyetlerin bir bölümü hazneye, süzgece ya da kabloya bakılarak giderilir. Onarım için başvuru yeri üreticinin hattıdır.

Söylenen onarım tutarı yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da düşünün; kararı servisin bildirdiği rakama göre verin.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.
  • Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
  • Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
  • Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Uygulamada görünen hata kayıtları
  • Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek motorları ile fırça motorları
  • Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları

Antalya adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Adresinizi öğrenince üreticinin hattı Antalya için iki yoldan birini gösterir: aleti yakın bir yetkili noktaya bırakmak veya kargoya vermek. Hangisinin uygulanacağını üretici belirler.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Antalya tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Antalya sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Homend: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Homend resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Antalya için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Antalya'da Homend robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Homend robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Antalya adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Telefondan önce elimde neler olmalı?

Etiketteki model ve seri numarasını, alış faturasını ve sorunun başladığı günü hazır tutun; görüşme böylece kısalır.

Antalya adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Antalya adresini soran hat sizi Antalya içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Homend robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor; pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor; tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor; mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.