Ana içeriğe atla

Küçük ev aleti · iRobot · Bursa

Tijd Bursa'da iRobot robot süpürge arızası ve servis hattı

iRobot robot süpürge garanti süresindeyse kapağını açtırmayın; Bursa adresiniz için nereye gideceğinizi iRobot hattı bildirir.

Robot Süpürge

Bursa iRobot robot süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Yan fırça dönmüyor
  • Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
  • Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
  • Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
  • Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
  • Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
  • Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
  • Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor

iRobot robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Model numarası ve şikâyet elinizdeyse üreticinin hattıyla görüşmeniz kısa sürer. Sigortayı attıran aleti yeniden prize bağlamayın.

Kesin tutarı ancak aleti açıp inceleyen servis söyleyebilir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadır. Garanti süresindeki alette masraf üreticiye aittir.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
  • Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
  • Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
  • Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Uygulamada görünen hata kayıtları
  • Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek motorları ile fırça motorları
  • Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları

Bursa adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Kimi üreticiler aleti bir noktaya getirmenizi, kimileri kargoyla yollamanızı ister; Bursa için hangisinin geçerli olduğunu aynı telefonda öğrenirsiniz.

Tüketici olarak haklarınız

Alet yetkisiz biri tarafından açıldıysa garanti hakkı tartışılabilir. Süre bitene kadar doğru adres üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS yolu açıktır.

Onarım mümkün değilse

Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Bursa genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.

Yanınıza alacaklar

  • Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz

iRobot resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
iRobot

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Bursa'da iRobot robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

IRobot robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Bursa adresinizdeki alet için iRobot servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

Bursa adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Bursa adresini soran hat sizi Bursa içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

IRobot robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor; yan fırça dönmüyor; uçurum sensörü hata mesajı veriyor; uygulama robotu listeleyemiyor, wi-fi bağlantısı sürekli düşüyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.