Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Kärcher

Küçük ev aleti · Kärcher · Bursa

Tijd Bursa'da Kärcher robot süpürge arızası ve servis hattı

Kärcher robot süpürge şikâyetlerinin bir kısmı bakımın ardından kendiliğinden geçer. Geçmezse Bursa adresinizi belirterek Kärcher hattını arayın.

Robot Süpürge

Bursa Kärcher robot süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
  • Yan fırça dönmüyor
  • Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
  • Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
  • Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
  • Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
  • Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
  • Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor

Kärcher robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Garantisi süren aleti başka birine açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Önce arıza bulunur, parça sonra konuşulur.

Alet yanık kokuyorsa ya da her takışta sigortayı düşürüyorsa içeride akım kaçağı olabilir; fişi çekin ve üreticiye danışın.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
  • Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
  • Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
  • Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları
  • Uygulamada görünen hata kayıtları
  • Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek motorları ile fırça motorları

Bursa adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Görüşme bitince verilen başvuru numarasını not alın; Bursa adresinden çıkan aletin sonraki aşamalarını bu numarayla sorarsınız.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

Onarım mümkün değilse

Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Bursa sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Bursa: diğer küçük aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Kärcher resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Kärcher
Üretici hattı · Kärcher

Bursa için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Bursa'da Kärcher robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Kärcher robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Bursa adresinizdeki alet için Kärcher servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Kärcher robot süpürge nerede onarılabilir?

Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.

Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.

Bursa adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Bursa adresini soran hat sizi Bursa içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Kärcher robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor; tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor; mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor; yan fırça dönmüyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.