Küçük ev aleti · Hatay / Defne
Tijd Defne'de çay makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Çay Makinesi: şikâyetler, evde yapılacaklar ve üreticilerin numaraları. Görüşmede Defne adresinizi söylediğinizde yönlendirmeyi üretici yapar. Garantinin sürüp sürmediğini fatura ve garanti belgesi gösterir; aramadan önce ikisini de yanınıza alın.
Defne çay makinesi belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Demlik hep soğuk, çay çabuk ılıyor
- Su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor
- Tabanından tezgâha su damlıyor
- Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor
- Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor
- Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor
- Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor
- Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor
Telefondan önce
Evde denenir- Sigorta attırıyorsa makineyi bir daha prize takmayın; gövdede akım kaçağı olabilir.
- Kireç için kazanda ayda bir sirkeli su (ya da limon tuzu) kaynatın.
- Kazanda su yokken makineyi açmayın; rezistans ve termostat susuz ısınırsa bozulur.
- Çay makinesi kuru bir zeminde dursun, fişi doğrudan duvar prizine girsin; uzatma kablosu kullanmayın.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Kazanın ısıtıcısı, demlik ısıtma plakası
- Isı sınırlayıcı termostat ve sigorta
- Kablo ve gövdedeki kaçak akım
- Gövde contası, su sızdıran noktalar
Defne adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Hat sizden yalnızca iki bilgi ister: şikâyetin kısa özeti ve Defne adresiniz. Gerisini kendisi yönlendirir.
Tüketici olarak haklarınız
Alet yetkisiz biri tarafından açıldıysa garanti hakkı tartışılabilir. Süre bitene kadar doğru adres üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS yolu açıktır.
Onarım mümkün değilse
Elektronik atık sayılan küçük aletleri Defne içinde belediyenin atık kabul noktalarına ya da teknoloji mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.
Yanınıza alacaklar
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
Defne: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor · Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor · Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor
-
Robot süpürge
Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf · Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor · Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
-
Kahve makinesi
Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor · Buhar kolundan buhar çıkmıyor · Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
-
Ütü
Kazandaki pompadan ses duyulmuyor · Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor · Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Çalıştırır çalıştırmaz sigorta atıyor · Normalden çok daha gürültülü çalışıyor · Isıtma yok, yiyecek pişmeden kalıyor
-
Mutfak robotu
Kısa çalıştırmada bile motordan yanık kokusu geliyor · Çalışırken titreşiyor, ses çıkarıyor · Kullanım ortasında aniden duruyor
Çay Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Defne'de çay makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Çay makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Defne adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.
Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.
Defne adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Defne adresini soran hat sizi Hatay içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Çay makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor; kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor; ısınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor; anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.