Küçük ev aleti · Mardin / Artuklu
Tijd Artuklu'da kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Arızalandığını düşündüğünüz kahve makinesi çoğunlukla temizlenince ya da bakımı yapılınca yeniden çalışır. Çalışmazsa Artuklu adresinizi belirterek üreticinin hattını arayın. Şikâyet listesi aletin ne yaptığını anlatır; görüşmede aynı ifadeleri kullanırsanız konuşma kısalır.
Artuklu kahve makinesi belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Kahve fincana ılık düşüyor
- Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor
- Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor
- Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor
- Buhar kolundan buhar çıkmıyor
- Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
- Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
- Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz
Telefondan önce
Evde denenir- Çıkarılabilen bir demleme ünitesi varsa haftada bir musluk suyunda yıkayın.
- Süt köpürttükten hemen sonra buhar kolundan kısa süre buhar verin; kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç simgesi yandığı gün üreticinin önerdiği çözücüyle temizlik programını çalıştırın.
- Suyunuz sertse filtre takın; pompa ve ısıtıcı daha uzun ömürlü olur.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Su kanallarındaki kireç, pompa basıncı
- Isıtma elemanı ile sıcaklık sensörü
- Öğütme bıçakları ve demleme grubu
- Conta ve hortum bağlantıları, sızıntı yerleri
Artuklu adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Model etiketi ve alış faturası yanınızdaysa görüşme çabuk biter. Aletin Artuklu adresinizden nereye yöneleceğini hat bildirir.
Tüketici olarak haklarınız
Yasal garanti süresi, faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantideki onarım kanunda öngörülen en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz bedelin iadesini isteyebilirsiniz.
Onarım mümkün değilse
Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Mardin genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
- Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
Artuklu: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor · Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor · Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor
-
Robot süpürge
Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor · Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor · Yan fırça dönmüyor
-
Çay makinesi
Su kaynasa da cihaz durmuyor, bazen kaynamadan kapanıyor · Tabanından tezgâha su damlıyor · Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor
-
Ütü
Ütü yanıyor ama taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor · Taban deliklerinden su damlıyor
-
Airfryer
Normalden çok daha gürültülü çalışıyor · Isıtma yok, yiyecek pişmeden kalıyor · Üst taraftaki fan hiç dönmüyor
-
Mutfak robotu
Tuşa basılıyor, motor dönmüyor · Motor homurdanıyor, bıçak yerinde duruyor · Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor
Kahve Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Artuklu'da kahve makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Kahve makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Artuklu adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Kahve makinesi garantisi bittiyse ne yapılır?
İlk adım yine üreticinin hattıdır.
Servis aleti inceleyip rakamı o zaman bildirir; tutar yeni bir aletin bedelini yakalıyorsa yeni alet almak da değerlendirilebilir.
Artuklu adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Artuklu adresini soran hat sizi Mardin içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Kahve makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor; pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz; kahve fincana ılık düşüyor; akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.