Küçük ev aleti · Mardin / Yeşilli
Tijd Yeşilli'de kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Kahve Makinesi: şikâyetler, evde yapılacaklar ve üreticilerin numaraları. Görüşmede Yeşilli adresinizi söylediğinizde yönlendirmeyi üretici yapar. Şikâyet listesi aletin ne yaptığını anlatır; görüşmede aynı ifadeleri kullanırsanız konuşma kısalır.
Yeşilli kahve makinesi belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor
- Öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor
- Buhar kolundan buhar çıkmıyor
- Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor
- Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
- Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz
- Kahve fincana ılık düşüyor
- Akış damlaya düştü, kireç uyarısı sürekli yanıyor
Telefondan önce
Evde denenir- Çıkarılabilen bir demleme ünitesi varsa haftada bir musluk suyunda yıkayın.
- Süt köpürttükten hemen sonra buhar kolundan kısa süre buhar verin; kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç simgesi yandığı gün üreticinin önerdiği çözücüyle temizlik programını çalıştırın.
- Suyunuz sertse filtre takın; pompa ve ısıtıcı daha uzun ömürlü olur.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Isıtma elemanı ile sıcaklık sensörü
- Öğütme bıçakları ve demleme grubu
- Conta ve hortum bağlantıları, sızıntı yerleri
- Su kanallarındaki kireç, pompa basıncı
Yeşilli adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Kimi üreticiler aleti bir noktaya getirmenizi, kimileri kargoyla yollamanızı ister; Yeşilli için hangisinin geçerli olduğunu aynı telefonda öğrenirsiniz.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süreniz faturadaki teslim günüyle başlar. Süre içinde aynı arıza dönerse onarım yerine ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
Onarım mümkün değilse
Onarılmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmelidir; Mardin genelinde belediyeler ve teknoloji mağazaları bu tür aletleri toplama noktalarında kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
Yeşilli: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor · Emme başlığındaki fırça duruyor · Bağlantı yerlerinden ıslık gibi bir ses kaçıyor
-
Robot süpürge
Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor · Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor · Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
-
Çay makinesi
Fiş prize girer girmez sigorta düşüyor · Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor · Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor
-
Ütü
Taban deliklerinden su damlıyor · Kazandaki pompadan ses duyulmuyor · Taban fazla kızıyor, kumaşta parlak bir iz ya da yanık kalıyor
-
Airfryer
Çalıştırır çalıştırmaz sigorta atıyor · Normalden çok daha gürültülü çalışıyor · Isıtma yok, yiyecek pişmeden kalıyor
-
Mutfak robotu
Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor · Hız kademesi değişse de ses ve dönüş aynı kalıyor · Kabın dibinden sıvı sızıyor
Kahve Makinesi üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Yeşilli'de kahve makinesi için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Kahve makinesi için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Yeşilli adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Kahve makinesi nerede onarılabilir?
Garanti içindeki alet yetkili serviste onarılır; başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı hâle getirir.
Garanti bittikten sonra nereye gidileceğini yine üreticinin hattı bildirir.
Yeşilli adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Yeşilli adresini soran hat sizi Mardin içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Kahve makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: makinenin alt kısmında su birikintisi oluşuyor; öğütücü kilitleniyor, çekirdek öğütülemiyor; buhar kolundan buhar çıkmıyor; kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.