Ana içeriğe atla
Marka servis hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Mardin

Tijd Mardin'de Tefal robot süpürge arızası ve servis hattı

Tefal robot süpürge bir ışıkla uyarıyorsa lambanın yanıp sönme biçimini not edin; Mardin adresinizden Tefal hattını aradığınızda bu ayrıntı işe yarar.

Robot Süpürge

Mardin Tefal robot süpürge belirtileri

Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.

  • Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
  • Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
  • Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
  • Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
  • Yan fırça dönmüyor
  • Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
  • Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
  • Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf

Tefal robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Garantisi süren aleti başka birine açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Tijd bu alet için talep toplamaz.

Söylenen onarım tutarı yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da düşünün; kararı servisin bildirdiği rakama göre verin.

Telefondan önce

Evde denenir
  • Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.
  • Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
  • Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
  • Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.

Üretici servisi neye bakar

Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.

  • Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek motorları ile fırça motorları
  • Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları
  • Uygulamada görünen hata kayıtları

Mardin adresinden üreticiye ulaşım

Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.

Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; Mardin için aletin bir noktaya götürülmesi mi yoksa kargolanması mı gerektiği bu iki yanıtla belli olur.

Tüketici olarak haklarınız

Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Mardin tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.

Onarım mümkün değilse

Onarım tutarı yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Mardin sınırlarındaki belediye atık kabul noktası ya da mağazaların toplama kutuları bu aletleri alır.

Yanınıza alacaklar

  • Alete darbe, su ya da yetkisiz müdahale geçmişi olup olmadığı
  • Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
  • Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
  • Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
  • Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)

Tefal: diğer aletler

Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.

Tefal resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Mardin için diğer sayfalar

Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Mardin'de Tefal robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.

Tefal robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Mardin adresinizdeki alet için Tefal servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.

Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.

Mardin adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?

Önce modeli, ardından Mardin adresini soran hat sizi Mardin içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.

Tefal robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf; tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor; pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor; tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor.

Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?

Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.

Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.

Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?

Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.

Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.