Ana içeriğe atla

Tefal · robot süpürge

Tijd Tefal robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat

Tefal robot süpürge arızasını hatta net anlatırsanız konuşma kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Tefal Robot Süpürge

Tefal resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal robot süpürge: bu cihazda

Tefal robot süpürge yolunu kaybediyor ya da merdiven kenarında boş yere duruyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer penceresini, öndeki çarpma tamponunu ve alt yüzeydeki algılayıcıları kuru bezle silin, ardından robotu bir tur daha çalıştırın. Garantisi süren aleti başka birine açtırmayın; başvuru yeri üreticinin servisidir. Tijd bu alet için talep toplamaz.

Söylenen onarım tutarı yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da düşünün; kararı servisin bildirdiği rakama göre verin.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
  • Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
  • Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
  • Yan fırça dönmüyor
  • Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
  • Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
  • Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
  • Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor

Evde denenir

Evde denenir

Servisten önce evde.

  • Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
  • Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
  • Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
  • Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Tefal robot süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye servis numarası: 444 40 50.

Bu numara üreticiye aittir, Tijd'le ilgisi yoktur. Tijd bu alet için talep toplamaz; robot süpürge arızası ve garantiyle ilgili her konuda üreticinin bu hattına ulaşın.

Tefal robot süpürge için üreticiye ulaşmadan önce neyi hazırlamalıyım?

Önce etiketteki model adı, sonra fatura, bir de şikâyetin ilk görüldüğü tarih.

Etiketin yeri bu sayfada gösterilir. Hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaları da yakında tutun.

Tefal robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Sık görülen belirtiler arasında tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor ya da pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor sayılabilir.

Üreticiyi ararken model ile belirtiyi ilk cümlede söylemek görüşmeyi kısaltır.

Tefal robot süpürge onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre uygulamada görünen hata kayıtları ya da lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları gibi işler yapılır.

Yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı anılmaz.

Onarım tutarı ne zaman söylenir?

Rakamı alete bakan üretici servisi bildirir; aynı şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için kesin tutar inceleme bitmeden çıkmaz.

Garanti süresindeki aletin masrafı üreticidedir; onarım yeni bir cihazın bedeline denk düşecekse yenisini almak da seçeneklerinizden biridir.

Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?

Garanti süresindeki onarımın sorumlusu aleti üreten markanın servisidir.

Süre, faturadaki teslim tarihinde başlar; bitmediyse doğrudan üreticiye başvurun. Garanti süresinde aleti başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı kılar.