Ana içeriğe atla

Altus · çamaşır makinesi

Tijd Altus çamaşır makinesi onarımı

Altus çamaşır makinesi arızasında tutarı onarımdan önce öğrenirsiniz; sizden 'tamam' gelmeden ne onarım başlar ne de parça değişir.

Model etiketi: Kapağı açın ve kazan ağzını çevreleyen iç kenara bakın; etiket orada değilse arka paneldedir.

Altus Çamaşır Makinesi

Altus çamaşır makinesi: bu cihazda

Altus çamaşır makinesindeki arızalar iki başlıkta toplanır: su ve dönüş. Su tarafında seviye anahtarı, vana ve pompa; dönüş tarafında motor, rulman ve amortisör ölçülür. Kapağın açılmaması çoğunlukla yarıda kalmış bir programdan kaynaklanır. Arıza ne olursa olsun, yapılacak iş ve tutarı anlatılmadan onarıma girişilmez. Onayınız olmadan onarım başlamaz.

Yerinde tamamlanamayan az sayıdaki işte cihaz kayıt altında alınır; atölyede çalıştırılıp denendikten sonra size teslim edilir.

Kapsam

Görevli gerekir
  • Motor ile elektronik kartın ölçüm altına alınması
  • Takılan parçaların adıyla Tijd kaydına yazılması
  • Ekrandaki kodun okunması, kodun gösterdiği bölgenin ölçülmesi
  • Suyun girişindeki vana ile süzgeç ve boşaltma pompası temizlenir ya da değiştirilir
  • Rulman, kayış ve amortisörlerin değiştirilmesi

Garanti süresi dolmamış cihazda başvuru yeri üreticinin yetkili servisidir; garanti bittiyse arızayı Tijd'e bildirebilirsiniz.

Belirtiler

Bir belirtiye dokunun; talep formu onunla dolu açılır.

Hata kodları

10 kodun hepsi
KodAnlamıNe yapmalı
ErrAltus çamaşır makinesi Err: güvenlik algoritması devredeEkranda sayı yerine Err yazar. Makine kendini koruma moduna alır, asıl kodu henüz göstermez.Görevli gerekir
SCAltus çamaşır makinesi SC: kontrollerle çözülmeyen arızaKılavuzdaki adımlar uygulandığı halde ekranda SC sürekli kalır, makinenin içindeki bir parçayla ilgili sorun olduğunu gösterir.Görevli gerekir
E5Altus çamaşır makinesi E5: pompa tıkalı olabilirYıkama bittiğinde kazanda su kalır, sıkma başlamaz, ekranda E5 yazar.Görevli gerekir
E8Altus çamaşır makinesi E8: su alma sesi gelmiyorKazan boşta bekler, su girişinin sesi duyulmaz, kısa süre sonra ekranda E8 görünür.Görevli gerekir
E29Altus çamaşır makinesi E29: gerilim ya da su basıncı korumasıProgram kendi kendine durur ve ekranda E29 çıkar. Elektriğin dalgalandığı ya da suyun cılız aktığı saatlerde sıklaşır.Görevli gerekir
E17Altus çamaşır makinesi E17: program bitti, kazanda köpük kaldıProgram sonunda çamaşırlar ıslak, sıkılmamış çıkar. Kapak camının arkasında bol köpük görünür, ekranda E17 durur.Evde denenir
E18Altus çamaşır makinesi E18: denge kurulamadı, sıkma yapmadıSıkma sırasında makine sallanmaya devam eder, program çamaşırlar ıslakken sona erer ve ekranda E18 çıkar.Evde denenir
E12Altus çamaşır makinesi E12: su kaçağı koruması çalıştıProgram sırasında makine durur ve E12 çıkar, altı ya da çevresinde ıslaklık görülebilir.Cihazı kapatın

Evde denenir

Evde denenir

Servisten önce evde.

  • Tamburda su kalıyorsa suçlu çoğu zaman pompa süzgecidir; kapağı ayda bir açıp tüyleri ve bozuk paraları ayıklayın.
  • Program bittikten sonra kapağı ve deterjan gözünü açık bırakın: nem dışarı çıkar, koku oluşmaz.
  • Makinenin dört ayağı da yere tam basmalı ve gövde duvara değmemeli; sarsıntı rulmanları en çok yıpratan şeydir.
  • Tambur boşken ayda bir 60 derecelik program çalıştırın; böylece rezistansta ve kazanda kireç birikmez.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Altus çamaşır makinesi için hangi parça türü kullanılır?

Orijinal ya da muadil, onarımdan önce siz seçersiniz.

Parçanın türü ve teminatı Tijd kaydına geçer; parça stokta yoksa gelişi için tarih ancak parça yola çıkınca söylenir.

Altus çamaşır makinesi arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Sık görülen belirtiler arasında musluğu açsanız da makine su çekmiyor ya da program sona erer, tamburun dibinde su kalır sayılabilir.

Sizin durumunuz bunlardan değilse forma kendi cümlenizle anlatın.

Altus çamaşır makinesi onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre ekrandaki kodun okunması, kodun gösterdiği bölgenin ölçülmesi ya da suyun girişindeki vana ile süzgeç ve boşaltma pompası temizlenir ya da değiştirilir gibi işler yapılır.

Yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı anılmaz.

Onarım tutarı ne zaman söylenir?

Rakam, arızanın yeri saptandığında kesinleşir.

Birden çok onarım yolu bulunuyorsa seçeneklerin tutarları yan yana konur; hangisini seçeceğinize siz karar verirsiniz.

Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?

Var.

Onarım teminatı işçiliği kapsar; süresi işe başlamadan söylenir ve Tijd kaydına yazılır. Süre dolmadan aynı şikâyet geri gelirse görevlinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız.

Son söz

Cihazınızı ve belirtiyi yazın, gerisini birlikte planlayalım.

Talebiniz mesai içinde okunur; arayıp ziyaret gününü sizinle kararlaştırırız. Bedeli duymadan onarım başlamaz.