Marka · Teka
Tijd Teka beyaz eşya onarımı
Teka beyaz eşya arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Yapılan iş Tijd kaydında durur.İşin ve parçanın dökümü kayda geçer; arıza geri gelirse ilk bakılan yer bu kayıttır.
Tijd Teka servis numarası
0850 242 14 46- Geliş günü telefonda seçilir
- Görevli adrese gelir
- Arıza yerinde bulunur
- Tutar, inceleme bitince söylenir
- Takılacak parça önce gösterilir
- Yapılan iş Tijd kaydına işlenir
Teka hakkında
Teka cihazında sıra şöyledir: önce arızanın yeri bulunur. bulaşık makinesi ve fırın ve ocak için ölçüm yapılmadan, yer saptanmadan parça adı anılmaz.
Parça konusu onarımdan önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve teminatı. Geliş tarihi stoğa bakılmadan verilmez; tercihiniz kayda geçer.
Teknik terim bilmenize gerek yok; cihazda gördüğünüzü kendi cümlelerinizle yazın, kalanını telefonda konuşuruz.
Teka cihazınız
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Teka beyaz eşya · sık görülen belirtiler
10
Bulaşık makinesi, fırın ve ocak. Görevlinin ilk üç adımı sırayla: ekrandaki yazı okunur, prizden gelen voltaj ölçülür, şikâyetin bağlı olduğu devre bulunur.
- Ocağın çevresinde gaz kokusu seziliyor
- Ekranda kod belirir, makine bip sesiyle uyarır
- Fan dönmüyor, fırının dış yüzeyi çok kızıyor
- İç hacimde kötü koku, dipte tortu birikimi var
- Turbo ya da ızgara kademesi devreye girmiyor
- Düğmeye basılır ama yıkama başlamaz
- Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
- Yıkamadan sonra tabaklarda yemek artığı görülür
- Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
- Makine ya su almaz ya da suyu dışarı atmaz
Servise vermeden önce
Onarımın yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın durduğu yer. Kart tamiri gibi atölye gerektiren seyrek işlerde cihaz kayıt altında alınır, denendikten sonra geri getirilir.
Geliş saati
Size döndüğümüzde adresi ve evde bulunacağınız saat aralığını konuşuruz. Program doluysa size yakın bir başka saat sunarız; görevli yola çıkarken sizi arar.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde tamamlanamayan işte cihaz kayıt altında alınır; kayda cihazın türü, model adı ve teslim tarihi yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından size getirilir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Panel ya da kompresör gibi yüksek maliyetli parçalar kimi zaman cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, zorlamayız; seçim sizindir.
Teka · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teka hata kodları
Paneldeki kodun anlamı.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Teka bulaşık makinesi | 4 | |
| Teka fırın ve ocak | 5 |
Onarım talebi
Teka için onarım talebi
Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.
- Şimdi
Talep
Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.
- Sonra
Geri dönüş
Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.
- Ziyaret günü
Adreste inceleme
Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.
Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Teka cihazım atölyeye gider mi?
Çoğu zaman gitmez.
Görevli adresinize gelir ve onarımın büyük kısmı cihaz yerinden oynamadan biter. Atölye gerektiren işler seyrektir: kart tamiri ya da soğutucuda kompresör değişimi gibi. O zaman cihaz kaydedilip götürülür, çalışır hâlde teslim edilir.
Teka için hangi cihaz türlerine bakılıyor?
Teka için şu cihazlara bakılıyor: bulaşık makinesi, fırın ve ocak.
Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.
Teka onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?
Seçebilirsiniz.
İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.
Teka garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?
Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.
Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.
Teka cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?
Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.
Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Teka yetkili servisine gidin.
Teka cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.
Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.