Marka · Zanussi
Tijd Zanussi beyaz eşya onarımı
Zanussi beyaz eşya arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Arıza, cihaz açılınca adlandırılır.Görevli önce bulduğu arızayı gösterir; yapılacak işi ve tutarı ardından söyler. Onay vermezseniz iş başlamaz.
Tijd Zanussi servis numarası
0850 242 14 46- Geliş günü telefonda seçilir
- Görevli adrese gelir
- Arıza yerinde bulunur
- Tutar, inceleme bitince söylenir
- Takılacak parça önce gösterilir
- Yapılan iş Tijd kaydına işlenir
Zanussi hakkında
çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın ve ocak: Zanussi için görevli yönlendirdiğimiz cihazlar. Hangi parçanın neden değişeceği anlatılmadan işe girişilmez.
Ekrandaki kod, aranacak devreyi gösterir; bozulan parçanın adını vermez. Aynı kodun ardında birden fazla neden bulunabilir.
Teknik terim bilmenize gerek yok; cihazda gördüğünüzü kendi cümlelerinizle yazın, kalanını telefonda konuşuruz.
Zanussi cihazınız
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Zanussi beyaz eşya · sık görülen belirtiler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Görevlinin ilk üç adımı sırayla: ekrandaki yazı okunur, prizden gelen voltaj ölçülür, şikâyetin bağlı olduğu devre bulunur.
- Dolap bir gün uğuldamaya ya da tıkırdamaya başladı
- Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
- Program kendiliğinden yarıda durur
- Musluğu açsanız da makine su çekmiyor
- Yıkamadan sonra tabaklarda yemek artığı görülür
- Dolabın içi artık eskisi kadar serin değil
- Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
- Program sona erer, tamburun dibinde su kalır
- Makine ya su almaz ya da suyu dışarı atmaz
- Dondurucu bölmesi soğuk kalırken alt bölme ısınıyor
Servise vermeden önce
Onarmak mı, yenilemek mi
Panel ya da kompresör gibi yüksek maliyetli parçalar kimi zaman cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, zorlamayız; seçim sizindir.
Geliş saati
Size döndüğümüzde adresi ve evde bulunacağınız saat aralığını konuşuruz. Program doluysa size yakın bir başka saat sunarız; görevli yola çıkarken sizi arar.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde tamamlanamayan işte cihaz kayıt altında alınır; kayda cihazın türü, model adı ve teslim tarihi yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından size getirilir.
Yedek parça süresi
Parçanın bulunması mevzuat gereğidir; süreyi üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü belirler (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve teminatı onarımdan önce size bildirilir.
Aynı çatı
Zanussi ve Electrolux, AEG, Frigidaire ve Westinghouse Electrolux grubunun çatısı altındadır; açacağınız sayfayı cihazın üzerindeki marka adı belirler.
Bütün markalarZanussi · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Zanussi hata kodları
Paneldeki kodun anlamı.
Onarım talebi
Zanussi için onarım talebi
Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.
- Şimdi
Talep
Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.
- Sonra
Geri dönüş
Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.
- Ziyaret günü
Adreste inceleme
Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.
Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Zanussi cihazım için görevlinin gelişi nasıl planlanır?
Önce hangi saatlerde evde olacağınızı söylersiniz.
Telefonda bu saatlerden birine karar verilir; hepsi doluysa yeni bir zaman önerilir.
Zanussi için hangi cihaz türlerine bakılıyor?
Zanussi için şu cihazlara bakılıyor: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak.
Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.
Zanussi onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?
Seçebilirsiniz.
İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.
Zanussi garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?
Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.
Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.
Zanussi cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?
Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.
Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Zanussi yetkili servisine gidin.
Zanussi cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.
Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.



