Zanussi · fırın ve ocak
Tijd Zanussi fırın ve ocak onarımı
Zanussi fırın ve ocak arızalandığında onarım talebi açın. Önce telefonla döneriz, ardından ziyaret gününü birlikte belirleriz; arızanın yeri cihazın başında bulunur.
Model etiketi: Fırın kapağını açtığınızda karşınıza çıkan çerçevenin kenarında; ankastre ocakta tezgâhın altına bakan yüzde.
Zanussi fırın ve ocak: bu cihazda
Zanussi fırında alttaki ve üstteki rezistans tek tek ölçülür; turbo fanlı modellerde fan motoru ve onun rezistansı da incelemeye eklenir. Dereceyi koruyamayan fırında sorun her zaman termostatta değildir; gevşemiş menteşe ve yıpranmış conta da ısıyı dışarı kaçırır. Şikâyeti ve ekrandaki kodu forma yazarsanız görevli doğru parçayı yanına alır. Arıza bulunmadan parça önerilmez.
Yerinde tamamlanamayan az sayıdaki işte cihaz kayıt altında alınır; atölyede çalıştırılıp denendikten sonra size teslim edilir.
Kapsam
Görevli gerekir- Rezistans, termostat ve ısı algılayıcısının ölçümü
- Ocağın çakmak düzeneği ile alev emniyet valfi onarılır
- Fan motoru ile soğutma fanının denenmesi
- Kapak menteşesi, cam ve contanın değiştirilmesi
- Zamanlayıcı ile dokunmatik tuşların onarılması
Belirtiler
Bir belirtiye dokunun; talep formu onunla dolu açılır.
- Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
- Fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor
- Ocak çakmağı kıvılcım üretmiyor
- Ocağın çevresinde gaz kokusu seziliyor
- Fan dönmüyor, fırının dış yüzeyi çok kızıyor
- Turbo ya da ızgara kademesi devreye girmiyor
- Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
Hata kodları
15 kodun hepsi| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Zanussi ocak E0: kumanda elektroniğinde hataAnkastre ocakta E0 yanıyor; kademe seçilse bile pişirme bölgeleri ısınmıyor. | Görevli gerekir |
| E1 | Zanussi ocak E1: bölgeler çalışmıyor ya da kapanıyorEkranda E1 yazıyor; ocak açılmış görünse de hiçbir bölge ısınmıyor veya kısa süre sonra kapanıyor. | Görevli gerekir |
| E2 | Zanussi ocak E2: aydınlatma ya da ısı algılayıcısıİndüksiyon modelinde bölge ışığı, teppan yaki modelinde ısı göstergesi düzgün çalışmıyor; ekranda E2 görünüyor. | Görevli gerekir |
| E3 | Zanussi ocak E3: şebeke gerilimi uygun değilKod çoğunlukla montajdan hemen sonra, ilk çalıştırmada çıkıyor; indüksiyon ocakta E3 ile E311, E312, E313 kodlarından biri belirebiliyor. | Görevli gerekir |
| E5 | Zanussi ocak E5: faz ya da gerilim hatasıİndüksiyon ocakta veya ocaklı fırında E5 çıkıyor, pişirme bölgeleri devre dışı kalıyor. | Görevli gerekir |
| E6 | Zanussi ocak E6 / E641: eksik faz, bazı bölgeler ısınmıyorOcağın yalnızca bir bölümü ısınıyor, ekranda E6 veya E641 görünüyor. | Görevli gerekir |
| E7 | Zanussi ocak E7: soğutma fanı arızası, güç düşüyor veya kapanıyorOcak gücünü kısıyor ya da kendini kapatıyor, ekranda E7 var. Kod indüksiyonlu ocaklarda ve ocaklı fırınlarda görülür. | Görevli gerekir |
| E9 | Zanussi ocakta E9 mesajı, ocak kullanılamıyorOcağa komut verilemiyor, ekranda E9 çıkıyor. Elektrikli ve indüksiyonlu ocaklarda rastlanır. | Görevli gerekir |
Evde denenir
Evde denenirServisten önce evde.
- Kapak lastiğine bulaşan yağı ve kırıntıyı sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
- Ocak başlıklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; alev sarı yanıyorsa delikler tıkanmıştır.
- Fan ızgarasındaki yağı arada temizleyin; sıcak hava her rafa eşit dağılır.
- Gaz kokusu alırsanız düğmelere dokunmayın: önce ana vanayı kapatın, sonra evi havalandırın.
Zanussi · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Zanussi fırın ve ocak onarımı tek ziyarette biter mi?
Çoğunlukla biter; belirti ve kod, görevlinin yanına alacağı parçaları önceden gösterir.
Parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin günü parça ulaşınca size bildirilir.
Zanussi fırın ve ocak arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Sık görülen belirtiler arasında ısıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor ya da fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor sayılabilir.
Sizin durumunuz bunlardan değilse forma kendi cümlenizle anlatın.
Zanussi fırın ve ocak onarımında hangi işler yapılır?
Arızanın yerine göre rezistans, termostat ve ısı algılayıcısının ölçümü ya da ocağın çakmak düzeneği ile alev emniyet valfi onarılır gibi işler yapılır.
Yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı anılmaz.
Onarım tutarı ne zaman söylenir?
İnceleme bittiğinde, onarıma geçilmeden önce.
Görevli arızanın yerini gösterir, toplam tutarı o anda söyler; 'tamam' demediğiniz sürece ne onarıma geçilir ne de bir parça yerinden oynar.
Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?
Var; teminat işçiliği kapsar.
Süre içinde aynı arıza yinelerse görevli yeniden gelir ve emeği için para istenmez. Teminat şu durumlarda sona erer: cihaz düşerse, su basarsa ya da onarımdan sonra Tijd dışında biri cihazı açarsa.