Erzurum · 25
Çat'ta ev cihazı onarımı
Çat adresinden onarım talebi açmak için üç bilgi yeter: cihaz, şikâyet ve evde bulunacağınız saatler. Kalanını telefonda konuşuruz.
Çat için cihaz grupları
Önce cihazın grubunu seçin.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Çat cihaz sayfaları
Görevli arızanın yerini adreste bulur ve size gösterir; kararı bu bilgiyle verirsiniz.
-
Beyaz eşya
6 cihaz- Çamaşır MakinesiKapak kilidi, tahliye pompası veya tambur sorunu
- Bulaşık MakinesiMakinenin altında su var
- Kurutma MakinesiKurutma bitiyor ama çamaşır nemli
- BuzdolabıBölmeler arasında sıcaklık farkı oluşmuş
- Derin DondurucuIsı yükseliyor, alarm susmuyor
- Fırın ve OcakTermostat, rezistans veya ateşleme sorunu
-
Klima ve kombi
7 cihaz- KlimaDış ünite dönüyor fakat oda aynı kalıyor
- VRFTek bir odadaki ünite çalışmıyor
- ChillerKompresör kendini kilitliyor
- RooftopFan çalışmıyor, salonun havası değişmiyor
- Klima santraliHavalandırma fanı basmıyor, kayıştan ses geliyor
- Isı pompasıBuz çözme turu hiç bitmiyor
- KombiKombi çalışıyor ama petekler ve musluk soğuk
-
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Şikâyet işaretleri, evde yapılacak denetimler ve üretici hattı.
- Süpürgeonarım üreticide
- Robot Süpürgeonarım üreticide
- Kahve Makinesionarım üreticide
- Çay Makinesionarım üreticide
- Ütüonarım üreticide
- Airfryeronarım üreticide
- Mutfak Robotuonarım üreticide
Bu aletler için talep toplanmaz; onarım üreticiye aittir, hat numaraları her aletin sayfasında yazılı.
Çat mahalleleri
Mahalleniz bu listede görünmüyorsa adresinizi bildiğiniz biçimde yazın; Çat programı açık adrese göre hazırlanır.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Çat'ta onarım talebi nasıl açılır?
İl ve ilçe alanı dolu gelir, geriye cihazı ve şikâyeti yazmak kalır.
Talep ulaşınca sizi ararız; görevlinin geleceği gün telefonda sizinle birlikte konur. Çat talepleri Erzurum günlük programına eklenir.
Çat'ta tamirci hangi cihazlara bakıyor?
Evdeki büyük cihazlara bakılır: televizyon, kombi, klima, fırın-ocak, buzdolabı, derin dondurucu ve yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık makinesi).
Süpürge, ütü, kahve makinesi türünden küçük aletlere görevli gitmez; bu aletlerin sayfalarında üreticinin numarası yazılıdır.
Adresim Çat dışındaysa ne yapmalıyım?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden onarım talebi açabilirsiniz.
Bu ilden birkaç ilçe: Horasan, Hınıs, Karayazı, Karaçoban. Ziyareti hangi görevlinin yapacağı yazdığınız adresle belli olur; talebi başka bir sayfadan açmış olmanız sonucu değiştirmez.
Çat beyaz eşya tamircisi nasıl gelir?
Bu sayfadaki formdan onarım talebi açarsınız; görevlinin Çat adresinize geleceği günü telefonda birlikte belirleriz.
İnceleme adreste yapılır; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Çat'ta Tijd'e onarım talebini nasıl iletirsiniz?
Telefonla 0850 242 14 46 numarasından ya da bu sayfadaki “Onarım talebi” düğmesinden.
Formu gönderirseniz mesai saatinde size döneriz.
Çat'ta onarım tutarı ne zaman söylenir?
Parça gerekiyorsa türlerin tutarları tek tek söylenir; takılacak olana siz karar verirsiniz.
Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?
Evet, onarım teminatı var.
Uzunluğu ve sınırları işe başlamadan söylenir, Tijd kaydına yazılır. Teminat şu hâllerde işlemez: darbe, su baskını ya da onarımın ardından cihaza başka birinin müdahale etmesi.