Erzurum · 25
Olur'da ev cihazı onarımı
Olur adresinden açılan her talep bir telefon görüşmesiyle başlar. Önce cihazı ve şikâyeti, ardından size uygun günü konuşuruz; görevli ancak bundan sonra yola çıkar.
Olur için cihaz grupları
Önce cihazın grubunu seçin.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Olur cihaz sayfaları
Garanti sürerken başvuru yeri üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa talebinizi Tijd'e iletebilirsiniz.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Şikâyet işaretleri, evde yapılacak denetimler ve üretici hattı.
- Süpürgeonarım üreticide
- Robot Süpürgeonarım üreticide
- Kahve Makinesionarım üreticide
- Çay Makinesionarım üreticide
- Ütüonarım üreticide
- Airfryeronarım üreticide
- Mutfak Robotuonarım üreticide
Bu aletler için talep toplanmaz; onarım üreticiye aittir, hat numaraları her aletin sayfasında yazılı.
Olur mahalleleri
Mahalleniz bu listede görünmüyorsa adresinizi bildiğiniz biçimde yazın; Olur programı açık adrese göre hazırlanır.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Olur'da onarım talebi nasıl açılır?
Üç bilgi yeterlidir: cihaz, şikâyet ve adres.
Formu gönderdiğinizde size telefonla döneriz; gün ve saat o görüşmede kesinleşir. Olur talepleri Erzurum günlük programına eklenir.
Olur'da tamirci hangi cihazlara bakıyor?
Evdeki büyük cihazlara bakılır: televizyon, kombi, klima, fırın-ocak, buzdolabı, derin dondurucu ve yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık makinesi).
Süpürge, ütü, kahve makinesi türünden küçük aletlere görevli gitmez; bu aletlerin sayfalarında üreticinin numarası yazılıdır.
Adresim Olur dışındaysa ne yapmalıyım?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden onarım talebi açabilirsiniz.
Bu ilden birkaç ilçe: Şenkaya, Aziziye, Aşkale, Horasan. Ziyareti hangi görevlinin yapacağı yazdığınız adresle belli olur; talebi başka bir sayfadan açmış olmanız sonucu değiştirmez.
Olur beyaz eşya tamircisi nasıl gelir?
Bu sayfadaki formdan onarım talebi açarsınız; görevlinin Olur adresinize geleceği günü telefonda birlikte belirleriz.
İnceleme adreste yapılır; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Olur'da Tijd'e onarım talebini nasıl iletirsiniz?
Telefonla 0850 242 14 46 numarasından ya da bu sayfadaki “Onarım talebi” düğmesinden.
Formu gönderirseniz mesai saatinde size döneriz.
Olur'da onarım tutarı ne zaman söylenir?
Görevli arızanın yerini bulduğunda.
Tutarı duyarsınız; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?
Evet, onarım teminatı var.
Uzunluğu ve sınırları işe başlamadan söylenir, Tijd kaydına yazılır. Teminat şu hâllerde işlemez: darbe, su baskını ya da onarımın ardından cihaza başka birinin müdahale etmesi.